Modelo de Hofstede: Dimensiones Culturales y Gestión Internacional
Modelo de Hofstede: Dimensiones Culturales
La cultura es un conjunto de normas y valores implícitos a un colectivo humano que lo dotan de identidad y dan sentido a las conductas de sus integrantes. El modelo de Hofstede se basa en 5 dimensiones:
1. Distancia al Poder
Es el grado en el que los individuos con menos poder aceptan una distribución desigual del poder.
- Alta: Los directivos actúan de forma paternalista y autocrática, y los subordinados obedecen. La jerarquía y los títulos son muy importantes.
- Baja: Los directivos involucran a los subordinados en la toma de decisiones. Los títulos y la jerarquía no son tan relevantes.
2. Aversión a la Incertidumbre
Es el grado en el que los individuos se enfrentan a la ambigüedad e incertidumbre.
- Alta: Existe una mayor formalización, estructuras rígidas y empleos estables. Se busca la seguridad y se evitan los riesgos.
- Baja: Menor formalización, mayor tolerancia al riesgo, estructuras flexibles y adaptables.
3. Masculinidad vs. Feminidad
- Masculinidad: Se da importancia a las cosas materiales, el dinero, el éxito, las ganancias, el reconocimiento, el progreso y los cambios. Se tiende a favorecer a las empresas de gran tamaño y el crecimiento rápido es visto como símbolo de progreso.
- Feminidad: Se valora el cuidado de las personas, las relaciones interpersonales y la calidad de vida. Se busca un buen ambiente de trabajo, la cooperación y la seguridad laboral. Los trabajadores tienen mayor libertad y menor estrés.
4. Individualismo vs. Colectivismo
- Individualismo: Tendencia a cuidar de sí mismo y de la familia cercana. Se espera que los individuos sean autosuficientes y se pone énfasis en la iniciativa individual, los logros personales y la autonomía financiera. La promoción se basa en el mérito individual y la eficiencia.
- Colectivismo: Tendencia a pertenecer a grupos más amplios en los que se intercambian lealtades. Se da importancia a la pertenencia al grupo, las decisiones se toman por consenso y la promoción se basa en la antigüedad. El éxito es colectivo.
5. Orientación a Corto/Largo Plazo
Describe la perspectiva temporal de una sociedad en relación con el futuro.
Directivos Locales vs. Expatriados
Expatriados
Se refiere al desplazamiento de un profesional a un destino internacional por un período de uno a cinco años.
Ventajas:
- Mayor control sobre las filiales.
- Mejor defensa de los intereses de la central.
- Desarrollo de directivos con experiencia internacional.
- Afinidad cultural con la matriz.
Desventajas:
- Posible falta de adaptación cultural.
- Efecto desmotivador en los directivos locales.
- Costes salariales elevados.
- Percepción de la empresa como extranjera.
Directivos Locales
Ventajas:
- Mejor penetración en el mercado local.
- Ahorro en costes salariales.
- Mayor motivación del personal local.
Desventajas:
- Posible distanciamiento con la central.
- Dificultad para reclutar personal cualificado.
- Menor control por parte de la matriz.
Razones para el Uso de Expatriados
- Falta de personal cualificado local.
- Inestabilidad política.
- Diferencias culturales que dificultan la coordinación.
Proceso de Expatriación: Condiciones para el Traslado
Para un traslado exitoso, se deben considerar las siguientes condiciones:
- Familias: Facilitar la incorporación de la familia al nuevo entorno.
- Alquiler: La empresa local se hará cargo del alquiler de la vivienda.
- Manutención: Los gastos corren a cargo del empleado.
- Pólizas de accidente: El empleado debe contar con una póliza durante su estancia.
- Seguridad social: Se cotizará por la base máxima de su categoría.
- Gastos de estudio: La empresa cubrirá los gastos de estudio de los hijos.
- Asistencia sanitaria: Informar al empleado sobre la situación sanitaria del país y proporcionar un seguro médico si es necesario.
- Condiciones económicas: Se pactarán antes del traslado e incluirán la retribución, incentivos, compensaciones y el IRPF.