Gestión Logística en la Cadena de Suministro
La cadena de suministro es un conjunto de procesos esenciales de negocio vinculados por mecanismos de coordinación.
La Gestión Logística
La gestión logística es la parte de la administración de la cadena de suministro que planea, implementa y controla la eficiencia de los flujos directos e inversos, así como el almacenamiento de las mercancías, los servicios y la información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.
La logística crea valor para los clientes, proveedores y accionistas de una organización.
La misión de la logística es colocar los productos o servicios correctos, en el lugar, plazo y condición adecuados, mientras se maximiza la contribución a la empresa.
El Alcance de la Logística
La logística aborda el estudio del flujo material y el flujo informativo asociado, desde el proveedor hasta el cliente.
Su propósito es asegurar la disponibilidad del producto en buenas condiciones, en el momento preciso, en el lugar adecuado, al cliente deseado y a un costo competitivo.
Integración Logística
La integración logística abarca los aspectos técnicos, tecnológicos, de procedimientos, de sistemas informáticos, económicos, financieros, comerciales y de recursos humanos.
¿Cómo se efectúa la integración logística?
- Áreas de la empresa: Mediante sistemas de groupware que facilitan el trabajo en común a través de portales de información.
- Proveedores: Mediante la automatización de la cadena de suministros.
- Clientes: Se integran mediante la implementación de estrategias CRM.
La Logística como Ventaja Competitiva
La logística es una función esencial de las empresas. Su optimización conecta a casi todos los departamentos, contribuyendo a crear una ventaja competitiva. Sistemas como ERP y SAP son un excelente medio para coordinar las actividades de la empresa con las de sus proveedores, distribuidores o clientes, generando así ventajas competitivas.
La Calidad Logística
La calidad logística se basa en la calidad de los vínculos entre las empresas manufactureras, los distribuidores, los proveedores y los clientes.
Logística Inversa
La logística inversa es el proceso de planificar, ejecutar y controlar el flujo de productos terminados, envases, embalajes, servicios e información relacionada desde el punto de consumo hasta el origen. Su propósito es maximizar el valor del flujo recuperado.
E-logistic
E-logistic se refiere al conjunto de actividades logísticas que se realizan utilizando las facilidades que ofrece el internet.
Aportes del E-logistic
- Obtención de capacidad de transporte.
- Consolidación de cargas.
- Gestión de inventarios.
- Gestión de aduanas.
- Seguimiento de pedidos (tracking).
- Servicios de consultoría.
Tercerización Logística (Outsourcing)
La tercerización logística (outsourcing) consiste en la gestión del almacenamiento y, en general, de la labor logística, a través de la cual se entrega el manejo de algunas tareas a un ente independiente del negocio, con el fin de minimizar los costos de operación logística e incrementar la eficiencia y calidad de los procesos involucrados.
Ventajas de la Tercerización
- Incrementa el valor de los servicios logísticos porque el proveedor obtiene economías de escala al proveer servicios a varias empresas.
- Permite a la empresa que terceriza sus servicios una mayor concentración en producir y comercializar sus productos.
- Permite transformar costos fijos en variables, posibilitando la redistribución de activos hacia áreas que generen mayor valor.
La Importancia del Transporte en la Logística
El transporte es el responsable de mover los productos terminados, materias primas e insumos, entre empresas y clientes. Agrega valor a los productos transportados cuando estos son entregados a tiempo, sin daños y en las cantidades requeridas, siendo un punto clave en la satisfacción del cliente.
Exigencias de la Federación del Transporte Internacional
- Ofrecer servicios con un costo unitario cada vez menor.
- Hacer frente a un volumen creciente de intercambios comerciales internacionales.
- Ofrecer sistemas de suministro puerta a puerta flexibles, fiables, rápidos y en el tiempo deseado.
- Proveer redes de distribución.
- Integrar las operaciones con el comercio electrónico.
Tipos de Transporte
- Unimodal: Un solo medio de transporte y un solo transportista responsable.
- Intermodal: Dos o más medios de transporte involucrados, donde cada medio es responsable de su tramo.
- Multimodal: Dos o más medios de transporte con un solo ente responsable de toda la operación (O.T.M.).
Normativa Chilena
- Decreto N°298: Reglamenta el transporte de cargas peligrosas por calles y caminos.
- Norma Chilena Oficial NCh 2190.Of93: Durante las operaciones de carga, transporte, descarga, transbordo y limpieza, los vehículos deberán portar los rótulos correspondientes.
- Norma Chilena Oficial NCh 2245.Of93: Hace referencia a la guía de despacho o factura, detallando el o los productos peligrosos a transportar y las instrucciones escritas a seguir en caso de accidente.
Clasificación I.M.O.
- Explosivos
- Gases
- Líquidos inflamables
- Sustancias o sólidos inflamables
- Sustancias oxidantes (agentes) y peróxidos orgánicos
- Sustancias tóxicas e infecciosas
- Sustancias radioactivas
- Corrosivos