Investigación Cualitativa: Métodos y Técnicas

Investigación Cualitativa

Elementos

Enfoque teórico – Metodología – Objetivos

Características

  • No es patrimonio de una disciplina única
  • No cuenta con una perspectiva teórica o paradigma exclusivo
  • No privilegia ninguna práctica metodológica
  • Echa mano de una serie de métodos y técnicas
  • El investigador desarrolla sensibilidad teórica

Supuestos de la Metodología Cualitativa

La Metodología Cualitativa tiene diferentes supuestos ontológicos, epistemológicos, axiológicos y metodológicos.

Diseño de Investigación Cualitativa

  • Flexible e interactivo
  • Indagación no se desarrolla de forma lineal y unidireccional
  • Consta de conjunto de componentes interrelacionados

Momentos de la Investigación Cualitativa

  1. P. tradicional: Investigación solitario-recolección de datos – el otro es un objeto extraño.
  2. F. Modernista: Época de oro, nuevas teorías (Feminismo, interaccionismo simbólico) y paradigmas rigurosos de procesos de control social.
  3. F. géneros borrosos o vagos: Multitud de paradigmas para obtención de información – etapa de diversificación.
  4. P. de crisis de representación: Década 80s – cuestionamiento del investigador sobre experiencias vividas – cuestionamiento de criterios para evaluación e interpretación de la investigación.
  5. Quinto momento: Surgen epistemologías- representación de grupos minorías-acción a crítica social- narrativas a problemas locales específicos.

La Observación

Tipos de Observación

  • Observación Activa no participativa – Observación no participante
  • Observación Activa participativa – Observación participante
  • Observación encubierta – Observación participativa
  • Observación Encubierta Participativa

Etapas de la Observación

  • Elección del lugar de observación
  • Obtención de acceso
  • Selección muestral
  • Recopilación de datos
  • Análisis de los datos
  • Divulgación

Fases de la Observación

  1. Participación
  2. Observación
  3. Interrogación

Tipos de Procesos de la Observación

  1. Descriptiva: Observar todo.
  2. Enfocada: Las visiones de los participantes guían al investigador.
  3. Selectiva: Se concentra en diferentes actividades.

Selección Muestral en la Observación

  1. Muestreo de variación máxima: Se elige intencionalmente los ambientes, actividades y sucesos.
  2. Muestreo de bola de nieve: Un participante refiere a otra persona y esa a otra y así sucesivamente.
  3. Muestreo de casos típicos: Se elige casos que parecen más representativos del tema.

Pasos para la Recogida de Datos

  1. Condiciones previstas
  2. Procedimiento
  3. Contenido
  4. Ordenación

La Entrevista

Técnica directa e interactiva de recolección de datos.

Los Actores

  • Entrevistador: Domina el diálogo y el tema – Hace preguntas y cierra la conversación.
  • Entrevistado: Responde – tiene información de interés para el proyecto – experiencia en el tema.

Tipos de Entrevistas

Por Diseño

  • Estructurada
  • Semiestructurada
  • No estructurada

Por Público

  • Grupal
  • Individual

Fases de la Entrevista

  • Diseño de la entrevista:
    • Definir objetivos de la entrevista.
    • Muestreo de personas a entrevistar.
    • Diseño de cuestionario.
  • Desarrollo de la entrevista:
    • Concertar citas.
    • Realizar entrevista.
    • Registro de información.
  • Análisis e interpretación de datos:
    • Categorizar y codificar datos.
    • Elaborar conclusiones.

Otras Fases de la Entrevista

  • Preparación: Planificar, redacción de guía y convocatoria.
  • Apertura: Llega el entrevistado, se plantean objetivos, tiempo, etc.
  • Desarrollo: Se intercambia la información.
  • Cierre: Síntesis, puntualización y agradecimiento.

Pasos para Elaborar el Cuestionario

  1. Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto.
  2. Definir la cantidad de preguntas: Hacer una lista preliminar, luego descartar, revisar y ordenar.
  3. Comenzar con preguntas generales simples.
  4. Evitar preguntas que incidan sobre otras.

Grupo Focal

Es un grupo de discusión guiado por un conjunto de preguntas diseñadas con un objetivo particular.

Objetivos

  • Recoger datos cualitativos detallados y ricos sobre percepciones y opiniones.
  • Entender los motivos detrás de ciertos comportamientos o actitudes.
  • Evaluar productos, servicios, mensajes o campañas desde la perspectiva de los participantes.
  • Identificar patrones emergentes o perspectivas nuevas no contempladas.

Diseño de Preguntas

  • Preguntas abiertas.
  • No preguntar «por qué» sino por atributos o influencias.
  • Usar preguntas de recordación.
  • Usar preguntas de cierre para llevar al grupo a conclusiones.

Moderador

  • Mantiene la discusión en un solo tema.
  • Involucra a los individuos en la conversación.
  • Establece ambiente de confianza.

Análisis de la Información

  • Codificar y clasificar la información revisando la transcripción de las discusiones.
  • Analizar e interpretar la información original en conjunto con la información conceptual transformada.
  • Distinguir entre opiniones individuales y consenso del grupo.

Documentos, Registros y Artefactos

Individuales

  1. Documentos escritos personales:
    1. Oficiales
    2. Profesionales
    3. Sociales
  2. Materiales audiovisuales
  3. Artefactos individuales
  4. Archivos personales

Grupales

  1. Documentos grupales
  2. Audiovisuales grupales
  3. Artefactos y construcciones grupales
  4. Documentos y materiales organizacionales
  5. Registros de archivos públicos
  6. Huellas, rastros, vestigios

Obtención de Datos Provenientes de Documentos, Registros y Materiales

  • Solicitarlos a los participantes.
  • Pedir que los elaboren para el estudio.
  • Obtenerlos sin solicitarlos a los participantes.

Tabulación

  • Registrar la información de cada objeto (fechas de obtención, tipo de elemento, uso, autor).
  • Cuestionar cómo se vincula al problema.

Documentos

Preguntar: ¿Autor? ¿Qué tendencias tiene? ¿Cuán vinculado está con los hechos? ¿Fuente confiable?

Materiales u Objetos

¿Cómo, cuándo, dónde, quién y por qué razón produjeron el objeto? ¿Usos y significados? ¿En qué contexto fueron elaborados? ¿Cómo y por qué fueron preservados?

Historia de Vida

Proporciona una lectura de lo social a través de la reconstrucción del lenguaje – herramienta para el conocimiento de los hechos sociales.

Permite

  • Hacer un esfuerzo por dar sentido al pasado, presente y a lo que este contiene como proyecto.
  • Al momento de relatar y narrar, va a reafirmar la identidad.
  • Una interacción comunicativa entre el investigador y el investigado.

Ventajas

  • Confluyen en el relato todo tipo de experiencias.
  • Se revelan diversas facetas de la vida familiar y personal.

Roles

  • Entrevistador: Actitud empática para propiciar el intercambio – Reconocer y apropiarse de la vida misma para objetivarla.
  • Entrevistado: Interesado en reconocerse a través del relato.