Liderazgo: Teorías, Estilos y Poder en la Organización

Liderazgo

El liderazgo es el proceso mediante el cual un individuo influye en otros, inspirándolos, motivándolos y dirigiéndolos para alcanzar los objetivos del grupo u organización. Implica:

  • Reconocer áreas de mejora y dirigir el cambio.
  • Influir en las conductas para el logro de objetivos.
  • Involucrar a otras personas con componentes éticos y morales.

Enfoques

Rasgos

Aunque se han estudiado rasgos como inteligencia, curiosidad, iniciativa, carisma, ética y flexibilidad, no existe evidencia científica que avale que estos atributos distingan a los líderes.

Teorías Conductuales

A diferencia de los rasgos, las conductas se pueden aprender. Estas teorías se centran en:

  • Estilos de liderazgo: Patrones que los líderes prefieren para influir.
  • Funciones: Roles relativos y sociales que los líderes deben cumplir eficientemente.
4 Estilos de Liderazgo
  • Hablar: El líder define roles y tareas.
  • Vender: El líder dirige y proporciona apoyo.
  • Participar: El líder y los seguidores comparten la toma de decisiones.
  • Delegar: El líder proporciona poca dirección y apoyo.
Etapas de Preparación
  • R1: Incapaces y no dispuestos (falta de competencia y confianza).
  • R2: Incapaces pero dispuestos (motivados pero sin habilidades).
  • R3: Capaces pero no dispuestos (competentes pero sin motivación).
  • R4: Capaces y dispuestos.

Tipos de Liderazgo

Liderazgo Transaccional

Se basa en intercambios sociales, recompensando la productividad.

Liderazgo Transformacional

Transforma a los seguidores para lograr resultados extraordinarios. Se considera más efectivo.

Liderazgo Carismático

Líderes entusiastas y seguros que influyen con su personalidad y acciones. Poseen visión, capacidad de articularla, disposición a arriesgarse, sensibilidad y conductas específicas.

Liderazgo de Equipo

Requiere habilidades como compartir información, confiar, renunciar a la autoridad y saber cuándo intervenir. Prioridades:

  1. Administrar los límites externos del equipo.
  2. Facilitar el proceso de equipo.

Poder

  • Legítimo: Autoridad por posición.
  • Coercitivo: Capacidad de castigar o controlar.
  • Recompensa: Capacidad de recompensar.
  • Experto: Habilidades o conocimientos especiales.
  • Referente: Recursos o rasgos personales deseables.

Credibilidad y Confianza

La credibilidad es la percepción de honestidad, competencia y capacidad de inspirar. La confianza es la creencia en la integridad, carácter y capacidad del líder.

Estilos de Liderazgo

  • Democrático: Favorece la discusión grupal y orienta las decisiones.
  • Autoritario: Directivo, asigna tareas y da órdenes.
  • Concesivo-liberal: Rol pasivo, presente solo cuando se le necesita.

Cultura Organizacional

Sistema de significados y creencias compartidas que determinan cómo actúan los miembros.

Visiones

Visión Omnipotente

Los gerentes son responsables del éxito o fracaso.

Visión Simbólica

El éxito o fracaso se debe a fuerzas externas. El gerente es un símbolo de influencia.

Tipos de Cultura

Culturas Fuertes

Valores arraigados y difundidos con fuerte influencia.

Culturas Débiles

Valores con poco arraigo y poca relación con los comportamientos.

Características de una Cultura Innovadora

Desafío, involucramiento, libertad, confianza, apertura, tiempo de reflexión, alegría, buen humor, resolución de conflictos, debates y toma de riesgos.

Ética

Principios, valores y creencias que definen el comportamiento. Los valores en juego incluyen aceptación, adaptabilidad, afecto, alegría, amabilidad, apertura mental, apoyo, apreciación, armonía, atención, autenticidad, autocontrol, aventura, candor, compasión, comprensión, compromiso, confianza, conocimiento, contribución, creatividad, culminación, desafío y disciplina. Factores que afectan la ética: desarrollo moral, nivel preconvencional, nivel convencional y nivel de principios.

Diseño de Estructura Organizacional

Organizar y estructurar la organización. La estructura organizacional es el marco para agrupar, dividir y coordinar tareas.

Departamentalización

  • Funcional: Por funciones realizadas.
  • Por productos: Por líneas de producto.
  • Geográfica: Por territorio.
  • Por procesos: Por tipo de clientes y necesidades.

Conceptos Clave

  • Responsabilidad: Obligación de desempeño.
  • Unidad de mando: Reportar a un solo jefe.
  • Tramo de control: Número de empleados supervisados eficientemente.
  • Centralización: Decisiones en niveles superiores.
  • Descentralización: Decisiones en niveles inferiores.