Análisis del Entorno y la Cadena de Valor
ANÁLISIS DEL ENTORNO
La Estrategia Basada en Recursos
La estrategia basada en recursos afirma que el hecho de ser diferente a otros competidores o poseer una prestación superior puede ser la fuente perfecta para alcanzar una ventaja competitiva sostenible y duradera.
Recursos:
Son los activos que tiene la organización o de los que puede disponer (lo que tenemos).
Capacidades:
Es la forma en que estos activos son usados de forma efectiva (lo que hacemos bien).
Componentes Clave:
Son aquellas que están ligadas a un set de habilidades, actividades y recursos, que de forma conjunta contribuyen a:
- Entregar valor a los clientes.
- Diferenciar un área de negocio de una organización de otras.
- Potencialmente pueden ser extendidas o desarrolladas en la medida que los mercados cambian o se crean nuevos mercados (capacidades estratégicas).
Valor de las Capacidades Estratégicas VRIN
Las capacidades estratégicas resultan de valor para la organización cuando:
- Permiten tomar ventaja de las oportunidades y neutralizan el riesgo.
- Dan valor a los clientes.
- Proveen una ventaja competitiva a un coste que permite a la empresa obtener un margen.
Rareza:
Las capacidades «raras» son aquellas poseídas únicamente por una organización y por unos pocos competidores.
Inimitabilidad:
Las capacidades inimitables son aquellas que los competidores encuentran dificultades de imitar u obtener. La ventaja competitiva no es sostenible si estos recursos únicos, bajo esta circunstancia, no son sostenibles. Una ventaja sostenible se presenta más frecuentemente en los competidores si la forma en que estos competidores se integran y se utilizan.
No Sustituibilidad:
Una ventaja competitiva puede no ser sostenible si existe la amenaza de sustitución. Se puede producir la sustitución de un producto o servicio por otro de una industria o de una determinada habilidad o recurso.
Conocimiento Organizacional
El conocimiento organizacional es la inteligencia colectiva, específica de la empresa, que va más allá de la información contenida en los sistemas formales como de la experiencia compartida por parte de los individuos que componen la organización. Parte de ese conocimiento es conocimiento «tácito», esto es un conocimiento más personal, contextual y, por tanto, difícil de formalizar y comunicar, lo que lo hace muy difícil de imitar.
CADENA DE VALOR
El concepto de «cadena de valor» hace referencia a la descripción de las actividades estratégicas básicas que es preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio. Cada actividad incorpora una parte del valor añadido al producto final y representa una parte del coste total de dicho producto. La cadena de valor invita a analizar una organización en términos de sus actividades primarias y de apoyo, que son fuentes de ventaja competitiva.
Actividades Primarias:
- Logística interna
- Producción
- Distribución
- Marketing y ventas
- Servicio
Actividades de Soporte:
- Infraestructura empresarial
- Administración de Recursos Humanos
- Desarrollo de tecnología
- Aprovisionamiento
Usos de la Cadena de Valor y la Red de Valor
La cadena de valor es una herramienta conceptual que descompone las actividades esenciales de una empresa en actividades primarias como logística, producción, marketing y servicio, y actividades de soporte como infraestructura y recursos humanos, destacando cómo cada actividad aporta valor y afecta a los costes. Este análisis ayuda a las empresas a optimizar su ventaja competitiva, identificar puntos de diferenciación y gestionar costes efectivamente. Además, la red de valor extiende este análisis para incluir alianzas y relaciones externas que también pueden fortalecer la posición competitiva de la empresa.
El análisis se complementa con una evaluación funcional de las fortalezas y debilidades internas de la empresa en áreas clave, lo que conduce a un desarrollo de capacidades internas y externas que permiten la innovación y mejora continua, fundamentales para la sustentabilidad de la ventaja competitiva en el mercado dinámico actual.