Administración y Tipos de Empresas

Administración

Definición

La palabra administración viene del latín ad (dirección) y minister (subordinación), que significa cumplimiento de una función bajo el mando de otro, prestación de servicio a otro. La administración es la conducción racional de las actividades de una organización con o sin fines de lucro, implica planeación, organización, dirección y control de las actividades diferenciadas. Se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupo, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Consiste en darle forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones.

Eficacia y Eficiencia

Eficacia: Cuando la empresa alcanza sus metas.
Eficiencia: Cuando logra sus objetivos con el mínimo de recursos.

La administración no es una actividad mecánica que dependa de hábitos físicos que deben ser superados o corregidos.

Habilidades Administrativas

Habilidad Técnica: Consiste en utilizar conocimiento, métodos, técnicas y equipos necesarios para la realización de tareas específicas de acuerdo con su instrucción, experiencia y educación.
Habilidad Humana: Radica en la habilidad y el criterio para trabajar con personas, comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.
Habilidad Conceptual: Consiste en la habilidad para comprender la complejidad de la organización y la adaptación del comportamiento de la persona dentro de la organización. Permite proceder de acuerdo con los objetivos y no apenas con las necesidades.

La Administración como Arte, Ciencia y Técnica

Arte: Conocimientos prácticos, consiste en hacer las cosas de acuerdo con el contexto de una situación.
Ciencia: Conocimiento organizado, aplicando el método científico a su desarrollo.
Técnica: Señala formas de hacer las cosas.

Tarea Actual de la Administración

Interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, organización, dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la organización.

La Empresa

Sistema abierto viable, interactúa con el entorno. Organización social que, a través del manejo eficiente de recursos, produce bienes y servicios para satisfacer necesidades y lograr sus objetivos.

Elementos de la Empresa

Obtención de bienes y servicios: Su objetivo es producir bienes o prestar servicios.
Personas: Seres humanos que interactúan con la empresa, como clientes y proveedores.
Entorno: Medio ambiente en que está inserta la empresa.

Tipos de Entorno

Próximo: Compuesto por los elementos con los que la empresa mantiene una relación constante (clientes, empresas fiscalizadoras).
Potencial: Elementos que aún no interactúan con la empresa (futuros clientes, futura competencia).
Remoto: Compuesto por elementos que están estables, pero que pueden convertirse en próximos (catástrofes naturales y no naturales).

Microambiente

Integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se relaciona la empresa.

Clientes: Grupo de personas o instituciones que compran los bienes y usan los servicios de la organización.
Proveedores: Abastecedores específicos de la empresa, tanto de información como de financiamiento.
Competencia: Empresas específicas que ofertan bienes y servicios iguales o similares.
Reguladores: Agencias y representantes gubernamentales, a nivel local, regional y nacional, que sancionan leyes y reglamentos.

Macroambiente

Constituye las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización. Conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales.

Condiciones del Macroambiente

Económicas: Se refiere al estado actual de la economía relacionada con inflación, ingresos, producto interno bruto.
Socioculturales: Estado general de los valores sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos, las orientaciones en educación.
Político-Legales: El estado general de la filosofía y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno, así como las leyes.
Tecnológicas: Relacionadas con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnología.
Ecológicas: Referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o físico.

El Administrador

Todo profesional que se dirija a un grupo de personas con un fin específico.

Objetivo de una Empresa

Obtener utilidades.
Cuidar la ecología.
Proporcionar impuestos al estado.
Servir a la sociedad.
Dar trabajo a personas.
Ofrecer productos de calidad.
Ofrecer precios competitivos.

Tipos de Empresas

Según el Origen del Capital

Privadas: Aporte del capital generado por particulares.
Públicas: Asume un rol subsidiario.
Mixtas: Combinación de capital privado y público.

Personas

Natural: Aquella que tiene existencia física, real o material.
Jurídica: Una abstracción, una creación de los seres humanos que actúan como una sola.

Según la Cantidad de Trabajadores

Microempresa: No supera los 5 trabajadores, construida por un grupo familiar (ejemplo: pequeño taller de reparaciones).
Pequeña empresa: De 6 a 50 trabajadores (imprenta, lavaseco).
Mediana empresa: De 41 a 400 trabajadores (empresa agrícola, forestal).
Grandes empresas: Superan los 400 trabajadores (empresa textil).

Según la Materia Prima que Utilizan

Primarias: Obtienen la materia prima extrayéndola de la naturaleza, sin valor agregado, utilizada para consumo intermedio (empresa forestal, agrícola, pesquera).
Secundarias: Utilizan como materia prima la proveniente de la empresa primaria, integrándola e introduciendo un valor agregado, destinadas a consumo intermedio o final (molinos, certidumbres).
Terciarias: No producen ningún bien, brindan servicios, clave de la economía capitalista (electricidad, comunicación, turismo).

Según la Tecnología que Utilizan

Artesanales: Capital mínimo o insuficiente, tecnología nula, mano de obra no calificada, productos de consumo restringido.
Industriales: Presencia intensiva de capital que permite utilizar tecnología suficiente, mano de obra calificada o capacitada para una adecuada utilización de la tecnología (grandes productores de calzado).
Avanzada tecnología: Empresas en que su actividad principal es la generación de nuevas tecnologías, niveles extraordinarios de capital que obligan a tener la última tecnología, mano de obra profesionalizada (empresa farmacéutica).

Según el Producto que Entregan

Productora de bienes: Entregan un producto tangible (aserraderos, fábricas de muebles).
Productora de servicios: Intangible, permite mejorar la calidad de vida de las personas (hospitales, compañías de seguro).
Productora de bienes y servicios: Aquellas que entregan indistintamente productos tangibles e intangibles (multitiendas, servicentros).

De Acuerdo a Quién se Lucra con las Utilidades

Sin fines de lucro: Las utilidades deben ser reinvertidas en la misma empresa.
Con fines de lucro: Las utilidades benefician a los dueños.

Concepto de Persona Natural

La manera más sencilla de formalizar una empresa consiste en reunir toda la actividad empresarial en una sola persona (su dueño). La empresa lleva el mismo nombre que el dueño. Las formas para formalizarse son: Empresario Individual y Empresa Individual de Responsabilidad Limitada.

Empresas Unipersonales

Propietario único como persona natural, prestan algún servicio, involucran a su familia porque desconfían de terceros. Se desarrolla en un taller o negocio.

Empresa Individual con Responsabilidad Limitada

No requiere dos o más socios, basta con uno. Constituida por una persona natural, se crea un RUT distinto y separa patrimonios.

Tipos de Sociedad

La sociedad es un contrato entre dos o más personas que crea una persona jurídica distinta de los socios que la constituyen. Tendrá patrimonio propio, formado a partir de los aportes del dueño. Es una persona jurídica distinta a los socios, tienen nombre y RUT distinto, conformada por el capital de los socios, se constituye para crear negocios.

Empresas Colectivas

La persona jurídica representa a la empresa que está compuesta por dos o más personas, donde cada uno hace un aporte para poner en marcha la empresa. Se calculan en porcentajes, se le llama sociedad. Puede ser limitada (responden solo hasta el aporte de cada socio), de responsabilidad ilimitada (responde más allá del aporte de los socios) o comanditarias (son escasas, un socio pone el capital y el otro es el gestor).

Sociedad Anónima

Persona jurídica conformada por accionistas que reúnen un capital común. Responden hasta el monto de dinero que aportaron, lo que implica que la responsabilidad es limitada. Son administradas por un directorio que debe tener como mínimo tres miembros. Deben elegir un gerente y un presidente. Las decisiones se toman por mayoría.

Tipos de Sociedad Anónima

Abiertas: Corresponde a aquellas donde se hace oferta pública de sus acciones y se transan en la bolsa. Deben inscribirse en el Registro Nacional de Valores y están sometidas a fiscalización. 500 o más accionistas.
Cerradas: La responsabilidad de los socios es limitada, pero no están reguladas por la Superintendencia de Valores y Seguros.

Sociedad en Comandita

Poco utilizada. Existen socios que, en la práctica, son quienes trabajan y socios gestores que aportan dinero.

Tipos de Socios en Comandita

Comanditarios: Sus aportaciones pueden conformar la totalidad o parte del capital social, gozan de responsabilidad limitada a sus aportaciones.
Administradores o Generales: Responden ilimitadamente. Para su constitución se exige escritura pública e inscripción en el Registro de Comercio (ejemplo: boticas, comanditario el químico y gestor quien aporta recursos).

Sociedad Colectiva

Poco comunes. Los socios deben responder ilimitadamente, ponen en riesgo su patrimonio. Se caracterizan por la facilidad para construirlas, casos excepcionales o urgencias. Su vigencia radica en la legislación que las regula. Número de socios infinito.

Sociedad de Hecho

No es una sociedad, no genera una personalidad jurídica distinta de los socios. Le falta uno o más requisitos esenciales para poder ser una sociedad. El SII las reconoce como entes sin personalidad jurídica y les da RUT. Los socios son los verdaderos titulares, quedan al margen del sistema formal (bancos, créditos). Solo uno aparece como titular.

Empresario Clandestino

Está al margen de la ley, no tiene forma ni respaldo legal, no tributa, comete delitos tributarios, se expone a la requisición de mercaderías, queda al margen de las políticas públicas.

Instituciones que debe tener en cuenta toda Sociedad

Municipalidad.
Servicio de Impuestos Internos (SII).
Inspección del Trabajo.
Autoridades Medioambientales (SESMA).
Tesorería General de la República.