Gestión de la Seguridad, Calidad y Riesgos en Proyectos de Ingeniería

Seguridad en el Diseño

Objetivos y Métodos

• Diseñar instalaciones seguras debe ser una prioridad clara y compartida.
• Debe establecerse un liderazgo compartido por el equipo del dueño y los contratistas.
• Se debe entrenar y promover la participación activa del personal de ingeniería.
• Deben establecerse estándares de diseño seguro.
• Utilizar listas de chequeo para la seguridad.
• Revisar accidentes en instalaciones similares.
• Analizar y eliminar riesgos para la salud y ergonómicos.
• Debe efectuarse un análisis de riesgos predefinido y con metodología adecuada.
• Identificar puntos de seguridad y realizar seguimiento.

Otros Métodos

• Análisis de riesgos
• Check list
• HAZOP
• FMEA
• Matriz de riesgos
• ¿Qué pasa si?

Análisis de Riesgos

Definir el área para analizar, asignar un líder y un secretario, identificar riesgos, probabilidad, mitigación, costo/beneficio, recomendación, acordar planes de acción, responsables y fechas.

Check List

Existen para distintos tipos de instalaciones y responden preguntas como: ¿Genera emisiones tóxicas?, ¿Existe un plan de emergencia?, ¿Hay alarmas?, entre otros.

¿Qué Pasa Si?

Proceso de lluvia de ideas. Se selecciona un área y se pregunta qué pasa si falla un componente, un parámetro o si hay un error de operador. Luego, se piensa cómo reducir la ocurrencia y la mitigación de las consecuencias.

HAZOP

Revisión de flowsheet, P&IDs, entre otros, considerando una serie de situaciones posibles. Equipo combinado de ingenieros de procesos, instrumentistas, mecánicos, etc.

FMEA

Se analiza cada componente de un sistema y sus posibles modos de falla, riesgos asociados y acciones correctivas. Se utilizan listas de estándares de falla.

Matriz de Riesgos

Considera aspectos de seguridad, público, ambiente y económico, considerando la ocurrencia y el nivel de consecuencias que ocasione.

Ergonomía

Revisión de diseño por equipo, diseño de la posición de válvulas, cargas y pesos en operación y mantenimiento, vibraciones, ambiente de trabajo.

Seguridad en la Construcción

Principios Básicos

• Liderazgo activo de todo el personal.
• Participación activa de los trabajadores.
• Cero accidentes.
• Seguridad responsable.
• Corrección inmediata de infracciones.

Liderazgo

Visible en terreno, el equipo participa con entusiasmo en las actividades. En terreno, estamos en función de la seguridad.

Participación de los Trabajadores

Promover la participación activa y consciente de los trabajadores, entrenamiento, charlas, reporte de cuasi accidentes, análisis de riesgos de seguridad y medidas de mitigación, observaciones conductuales, prevención de accidentes, premios a comportamientos destacados.

Selección de Contratistas

Determinar la historia y la actitud hacia la seguridad, bases con objetivos y requerimientos de seguridad, mejorar planes de seguridad insuficientes.

Inspecciones y Auditorías

En las auditorías, el equipo inspecciona el sistema en terreno, entrevista a los trabajadores, etc. Inspecciones diarias de ingenieros expertos en terreno. Equipo y contratista siempre en inspección de seguridad en terreno.

Análisis de Riesgos

Preparado por los trabajadores para las tareas. Un mayor riesgo requiere procedimientos especiales.

Investigación y Reporte de Accidentes

Clasificación (Fatal [F], con tiempo perdido [TP], trabajo restringuido [TR], asistencia médica [AM], cuasi accidente [CA]). Se deben investigar los TP y TR (alto potencial).

Índices de Accidentabilidad

• TP/1,000,000 HH trabajadas
• TR o AM/1,000,000 HH trabajadas
• CA/1,000,000 HH trabajadas
• HH trabajadas TP

Orden y Limpieza

Parte integrante de la seguridad y la productividad. Exigirse desde el inicio de la faena, crear conciencia en los trabajadores, detener la faena si es necesario, buen estado de la infraestructura.

Programa de Prevención de Riesgos (PPR)

Define las actividades y la periodicidad. Incluye: gerente, contratista, administrador de terreno, supervisor, ingeniero de terreno, ingeniero de costos y programas, inspectores, expertos en riesgos, trabajadores.

Expertos en Seguridad

Uno por sitio de trabajo. Sus funciones son: alinear a los contratistas con los objetivos y metodologías, advertir a la supervisión sobre situaciones de riesgo, reportar al gerente de terreno, participar en reuniones con los contratistas. Asesoran a la línea y no tienen respuesta directa de la seguridad.

Accidentes Más Comunes

Costos y Ganancias de la Seguridad

Costos (equipos personales y de mejor calidad, personal dedicado, cotización de seguridad) y ganancias (menor interrupciones, menor cotización de seguridad, orden y aseo = productividad, mayor productividad = menos reclamos).

Gestión de Calidad

Calidad

Estándares y protocolos para asegurar la calidad. En minería, es por normas.

La causa raíz puede ser la persona, debido a la eficiencia.

Enfoque al Control de Calidad

• TQM (Gestión Total de la Calidad)
• ISO 9000
• Control de Calidad

TQM

Todas las actividades que se desarrollan inciden en el valor de sus servicios y productos, es decir, en los resultados globales y en sus clientes. El éxito pasa por la participación de todos los miembros. La calidad es una cultura que promueve la innovación y la mejora continua. Los principios de calidad guían cómo se planifica, ejecuta y mejora todo el quehacer de la organización.

Bases del TQM

• Enfoque al cliente
• Liderazgo
• Desarrollo de personas
• Gestión por procesos
• Decisiones basadas en datos e indicadores
• Mejora continua

Enfoque al Cliente

Entender y conocer las necesidades actuales y futuras, satisfacer los requerimientos y exceder las expectativas de los clientes externos e internos.

Liderazgo

Guiar y promover la calidad y la mejora continua, promover la participación de las personas y alinear la organización hacia las metas.

Gestión por Procesos

Identificar los procesos, conocer a los clientes internos y externos, identificar a los responsables, conocer las interferencias, medir los desempeños, estabilizar los procesos, mejorar los procesos.

Mejora Continua (Ciclo Deming)

• Planificar: Establecer objetivos de mejora, detallar los resultados esperados, identificar puntos de medición.
• Hacer: Aplicar soluciones, documentar acciones.
• Verificar: Medir resultados, documentar.
• Actuar: Buscar nuevas mejoras.

Decisiones Basadas en Datos

Se basan en antecedentes y datos reales. Todos aprenden a medir y crear indicadores (histogramas, estadísticas, diagramas de Pareto, gráficas).

Participación Activa

Los trabajadores son dueños del proceso, conocen los procesos a fondo a través de datos, administran el proceso en todas sus variables, buscan la mejora continua de sus procesos.

Control de Calidad

Plan de calidad: el dueño asegura la aplicación adecuada.