Sistemas ERP: Beneficios, Implementación y su Impacto en la Gestión Empresarial

SKATEHOLDER

Son todos los individuos que se ven afectados directa o indirectamente por la decisión de una empresa.

SOFTWARE ADMIN

Nos enseña con herramientas tecnológicas a emitir informes financieros entre otros.

INFORMÁTICA

Ciencia que estudia métodos, técnicas y procesos con el fin de almacenar, procesar y transmitir datos en formato digital.

SOFTWARE

Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas que sirven para ejecutar ciertas tareas en un computador.

EMPRESA

Unidad formada por personas, bienes materiales y financieros con fines lucrativos.

GESTIÓN

Acciones que se utilizan para resolver alguna situación o materializar un proyecto u objetivo.

TICS

Ofrecen distintas formas de apoyo a nuestra gestión a la hora de administrar (tecnologías para almacenar información, recuperarla, enviar y recibirla).

OFIMÁTICA

Conjunto de programas y materiales informáticos que se aplican al trabajo de oficina.

ERP

Aplicación de software que automatiza e integra los procesos del manejo de un negocio, así como la producción y distribución.

¿Qué hacen los ERP?

  • Control, gestión y planeación de los recursos financieros
  • Planeación de productos
  • Manejo de inventarios
  • Interacción con proveedores
  • Seguimiento de órdenes
  • Proveen servicio al cliente
  • Manejo de recursos humanos

¿Cómo trabajan los ERP?

  • Hacen fluir la información por toda la empresa dando una sola versión de la información.
  • Facilitan el intercambio de datos entre las divisiones de la empresa.
  • Proveen prácticas de negocio.

Proveedores de ERP

SAP, Infor Global Solutions, Oracle, Microsoft, IBS, QAD.

BENEFICIOS

  • Disminuye los costos de producción y gestión de inventario.
  • Mejora el servicio al cliente.
  • Permite anticipar costos.
  • Mejora el flujo de procesos.
  • Reduce inventarios.
  • Datos ordenados y mejor análisis.
  • Información al cliente adecuada y ordenada.

JUSTIFICACIÓN DE INVERSIÓN

  • Las plantas tienden a ser más eficientes.
  • Mejora el proceso y tiempo de entrega.
  • Se reducen los tiempos de espera.
  • Incrementa la precisión y tiempo de inventario.
  • Work in Process.
  • Obtienen mayor competitividad.

RIESGOS DEL NEGOCIO

  • Inversión inicial alta.
  • Que el sistema no se ajuste a los cambios del negocio.
  • Se le asignan responsabilidades más grandes a los empleados.

FACTORES DE COSTOS A LARGO/CORTO PLAZO

  • Costos de implementación.
  • Costos internos de consultoría.
  • Costos de mantenimiento.
  • Plataforma tecnológica.

ERP Y SU IMPACTO

  • Mayor visibilidad.
  • Bajan costos totales cadena de suministro.
  • Acortan los tiempos de producción.
  • Mejora la calidad del producto.

TEMAS A TOMAR EN CUENTA

  • Costo total de implementación.
  • No se sabe cuándo se recupera la inversión.
  • Impacto político y cultural.
  • Dependencia de proveedores.

VENTAJAS

  • La información es en tiempo real y confiable.
  • Reduce los costos de la empresa.
  • Hace más competitiva a la empresa.
  • Reduce el tiempo de respuesta al cliente.
  • Aumenta el rendimiento de la empresa.

DESVENTAJAS

  • No garantiza el éxito total de la empresa.
  • Los beneficios no se presentan de inmediato.
  • La efectividad disminuye si hay poca capacitación o el personal no tiene interés en usarlo.

ADMINISTRAR

Dirigir u organizar el proceso para conseguir un objetivo con eficiencia y eficacia mediante personas y junto a ellas.

EFICIENCIA

Capacidad de disponer de alguien o algo para conseguir un objetivo.

EFICACIA

Capacidad de lograr el efecto que se desea o espera.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Actos regidos por un conjunto de reglas de una empresa (planeación, organización, dirección y control) para así aprovechar de una mejor manera los recursos humanos, técnicos y materiales. Tiene 2 fases:

Fase mecánica:

Se busca establecer ¿qué hacer? y se prepara la estructura.

Fase dinámica:

Se refiere a cómo se maneja ese organismo social que se ha estructurado.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

  • Estudia y soluciona problemas para conseguir objetivos.
  • Fija acciones, pasos y actividades a desarrollar.
  • Retroalimentación constante de los objetivos.
  • Permite definir funciones y responsabilidades.
  • Define líneas de autoridad.
  • Permite lograr el máximo rendimiento con el mínimo esfuerzo.

APORTES DE LA COMPUTACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

  • Planeación de requerimientos de materiales.
  • Planeación de recursos de manufactura.
  • El control de maquinarias industriales asistidos por computadoras.
  • El costeo de proyectos.
  • El control de inventario.
  • Control de compras y ventas.

SAP

Sistema informático constituido por módulos los cuales lleva a cabo la gestión de los procesos de negocios de la empresa.