Gestión de Comités, Grupos y Control Administrativo: Un Manual Práctico
1.De que se compone un cómite en la empresa?
*conjunto de personas de cada departamento
2. Que es una minuta
*un borrador
3. Desventajas de los comités
*que son costosos
4. Cual debe de ser el tamaño de un cómite
*no esta especificado
5. El siguiente es un motivo de creación de comités y grupos
*coordinación de departamentos planes y políticas
6. Quien es el representante de la autoridad en el cómite?
* el presidente
7. Cuales son las funciones en un presidente de cómite
* evita desperdicios y deficiencias
8.Que es un grupo
* son 2 o mas personas que actúan de manera unificada hacia la consecución de metas comunes
9. Cual es el objetivo de focus grups
*determinar los satisfactores de los clientes
10. Que org tiene como abj. Provocar respuestas acerca de los sistemas de evaluación de desempeño y compensación de beneficios?
* la public service company of new México
11. Que quiere una compañia para responder con rapidez para arovechar las oportunidades
* una administración virtual
12.Cual es el primer paso del proceso del control adm
*establecimiento de estándares
13.Es el paso del proceso adm que no siempre es practicable y se compara con los estanderes para poder detectar desviaciones y posteriormente hacer una correcion
*medición del desempeño
14. Que son los estándares de costo
* son medidas monetarias y son comunes al nivel operativo
15.Cuantos tipos de benchmarking existen
* 4
16. Que es el RSI?
*es la proporción entre la utilidad neta después del impuesto dividido entre la inversión
17.Que es el control de clan
*se basan en normas valores compartidos, comportamiento es0perado y otros aspectos relacinados con la cultura de la organización
18. El principio de la excepción detectan áreas que requieren su atención ¿entonces que hace el punto de control critico?
*es el que solo se conforma con buscar excvepciones deben buscarlas en un punto critico cuanto mas conocn los gerentes sus esfuersos en las exposcicionesmas eficientes sera su control
19.Que es la auditoria admninistrativa?
* es la que determina la org. De una empresa q este operando corrdctamente
20. Para que sirve el control de perdidas y gancias?
* es utili para determinarlos factores inmediaros de ingresos o costos que representan el éxito o el fracaso
21. Que es el control como sistema de retroalimentacion
* es un sistema de informacions que compara el desempeño con un estándar e inicia una acción correctiva apartir de otra
22. En que se parece el termostato de una casa al sistme de retroalimentacion
*en que el sistema de retroalimentacion funciona de manera similar al termostato ya que manda ordenes de correcion constante al área que lo necesita
23.Cual es la diferencia entre desempeño real y desealo?
* en que el desempeño real es como funciona la empresa y el desempeño deseado es como queremos que funcione la empresa
24.Pasos de alimentación hacia adelante o sistema de correcion hacia adelante
* hacer una análisis y profundo del sistema de planeación y control recopilar periódicamente información sobre las variables de entrada e incorporación al sistema.
25.Que son los controles específicos?
*herramientas de planeación
26. Que es un presupuesto
formación de oplanes para un periodo determinado en términos numéricos
27. Cual es la función del presuspues base cero
* dividir los programas de la empresa
28.Que muestra que las reciones de tiempo entre los sicesos de un programa de producción se basa en el concepto de que las metas totales de un programa se deben considerar como una serie de planes interrelacionados?
*grafica de gantt
29. Rompe un proyecto en piezas controlables y luego las sigue con cuidado, estos son segmentos identificables?
*puntos de referencia
30. Es el estimado del tiempo requerido si todo sale bien
optimista
31. Hechos crudos que no son muy útiles hasta que se hacen información
*datos
32. La meta es ingresar los datos en la comp al hablar de manera natural en lugar de utilizar el teclado
* dispositivos de reconocimento de voz
33.Esto permite a varios usuarios de dif. Estaciones de trabajo se conectan a un hardware que puede esta subutilizado por un usuario único
*redes de computadoras
34. Red queaplica tecnología de comp. A una org. O grupo selectos dentro de la empresa
*intranet
35. Permite que un doc se muestre a varios usuarios en sus monitores y que ellos comente o realicen cambio al doc
* groupware
36. Que es el comercio -e
*transacción de negocios por la red
37. Se refiere a la estrategia que sesarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final
*negocios al consumidor
38. Atraves de que sistema, los datos de los clientes son almacenados en una base de datos centralizados?
*ARC
39.Preocupación mas impo de los adm en el Siglo XXI así como en muchas partes del mundo
*
productividad
40. El problema de productividad se maneja en mayor proporción hacia la:
*trabajad sist.
enos calificados
41.En indice de entrada y salida dentro de un periodo con la debida consideración por la calidad
*productividad
42. Es la adm que se ocupa de las act. Necesarias para fabricar productos
*admon de la producción
43.Es la adm que se ocupa de las act. Necesarias para producir y entregar un srvicion así com un productos físico
*admon de operación
44.Vido visto del que habla del método de la ardilla
*método de gung ho
45.Con el incremento de compañia de servicions el concepto de _______ también debe aplicarse
*calidad
46.Siempre tiene que ser visto cono un sistema así como debe de se un sistema abierto que interactoa con su alrededor
*sis. De adm de operaciones
47.Es el diseño de un sistema de operaciones requiere decixiones relativas a la ubicación de instalación….
*planeación de las operacioens
48.Lameta es obt. El mejor indice de productividad dentro de un perido con ka debida consideración a la calidad
*operación del sistema
49. Sistema de inventario donde el proveedor entrega los compnentes y las partes ala línea de producción….
*inventario justoa tiempo
50. Contratación de la producción y las operaciones con proveedores externos que tienen experiencia en áreas especificas
*contratación outsourcing
51. Consiste en el oriceso de analizar las operaciones del producto o servicio estima el valos de cada operación e inteta mejorar esas operaciones…….
*ingeniería de valor
52. Procceso de obtener la participación de los trabajadores para simplificar su trabajo
*simplificación del trabajo
53. Grupo de personas de la misma área de la org que se reúnen con regularidad para resolver los problemas qur experimentn en el trabajo
* círculos de calidad