Plan de Marketing, Innovación y Estrategias de Crecimiento

Plan de Marketing

Definición del Plan de Marketing

«Documento escrito en el que se recogen los objetivos, las estrategias, los planes de acción relativos a los elementos del marketing-mix que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia dictada a nivel corporativo, año a año, paso a paso.» — Misión, visión y estrategia corporativa / Formulación de estrategias comerciales / Análisis de la situación Porter y DAFO / Definición de objetivos / El marketing mix / Implantación de estrategias / Control del plan de marketing

Diseño de la Estrategia de Mercado

Objetivos: Son los deseos y resultados que se prevé alcanzar a través de la aplicación del plan de acción. Ej: participación de mercado, beneficio sobre ventas.

Estrategia: Es la ciencia de la planificación y dirección global de operaciones del sistema comercial, que pretende alcanzar los objetivos.

Táctica: Plan de acción para lograr la estrategia.

Gestión de Marketing

Marketing Estratégico

Es la gestión de análisis sistemática a (largo plazo) y permanente de las necesidades del mercado que desemboca en el desarrollo de conceptos de productos rentables, destinados a grupos de compradores específicos y que representan cualidades distintivas que les diferencian de los competidores inmediatos, asegurando así la ventaja competitiva defendible à Segmentación del mercado à Análisis del atractivo de la competitividad, análisis y desarrollo estratégico.

Marketing Operativo

Es la gestión voluntarista de conquista de los mercados, cuyo horizonte de acción se sitúa en el corto y mediano plazo. Es el «brazo comercial» de la empresa que se apoya en los medios tácticos basados en política de producto, de distribución, de precio y de comunicación.

Innovación

Es la estructuración, combinación o síntesis del conocimiento aplicado en forma original, relevante y de valor agregado a nuevos productos, procesos o servicios. La innovación va desde la generación de ideas hasta que el producto entra en el mercado (si no tiene éxito y no entra en el mercado no es innovación). Objetivo: obtener la ventaja competitiva.

Matriz BCG

Herramienta utilizada para destinar recursos entre productos o unidades estratégicas de negocios basados en la participación relativa en el mercado y la tasa de crecimiento del mercado. Objetivo: categorizar y posicionar los distintos productos de la empresa. Potenciar el crecimiento del producto al mercado. Cuota de mercado

Estrategias:

  • Construir: proveer mayores recursos si el producto o la UEN puede pasar de problema a estrella.
  • Mantener: preservar la cuota de mercado si el producto o la UEN es vaca y usar el flujo para potenciar otras.
  • Cosechar: incrementar el retorno a corto plazo. Ideal para todo producto o UEN que no es estrella.
  • Huir: deshacerse del producto o UEN de bajo rendimiento en mercados de lento crecimiento.

Tipos de Innovación

Según el Objeto de la Innovación

  • Producto: desarrollo de nuevos productos mediante la incorporación de avances tecnológicos y el desarrollo de nuevos conceptos.
  • Proceso: desarrollo de nuevos procesos de producción o la modificación de los existentes mediante la incorporación de nuevas tecnologías o nuevos planteamientos.

Según el Grado de Novedad

  • Incremental: voy aumentando la eficiencia de mi producto poco a poco.
  • Radical: cuando se incorpora al mercado un producto que es capaz de generar una categoría que no se conocía antes, provocando cambios revolucionarios.

Según la Naturaleza del Cambio

  • Tecnológica. Producto: nuevos productos. Proceso: creación de nuevos procesos en el sentido de nuevas aplicaciones tecnológicas en el proceso.
  • Comercial.
  • Organizativa: relacionada con las innovaciones tecnológicas.

Según Quién lo Origine

  • Mercado (Demand Pull): generada por la demanda o el arrastre de la sociedad.
  • Fabricantes (Supply Push): generada por la presión de los fabricantes.

Fases de la Curva S

Cualquiera de los parámetros de evaluación anteriores podemos usarlos para crear un ciclo de vida de la tecnología.

  • Fase 1: fase de difusión inicial, en esta fase los conocimientos son públicos.
  • Fase 2: fase de rápido crecimiento, se caracteriza por la privatización del conocimiento, la experiencia técnica y el know-how.
  • Fase 3: fase de rápido crecimiento tardío.
  • Fase 4: conocimiento y experiencia técnicas accesibles, viejas tecnológicas específicas, en esta fase inicia un nuevo paradigma por lo que se presenta una nueva oportunidad tecnológica.