Historia y Principios de la Administración

Civilizaciones y Administración

  • Sumerios: Establecieron registros para uso comercial y gubernamental.
  • Egipcios: Practicaban inventarios, llevaban diarios de rentas e impuestos, desarrollaron una burocracia para la agricultura y la construcción.
  • Hebreos: Aplicaron el principio de excepción y departamentalización.
  • Babilonios: Reforzaron leyes para la conducción de negocios.
  • Chinos: Confucio sentó las primeras bases de un buen gobierno.
  • Griegos: Desarrollaron la ética del trabajo, iniciaron el método científico.
  • Romanos: Desarrollaron el sistema de fabricación de armamento.
  • Iglesia Católica: Estructura jerárquica con control estratégico y políticas centralizadas.
  • Venecianos: Establecieron un marco legal para el comercio y los negocios.

Definición de Administración

Es una ciencia social que existe en un sistema, que habla de darle un uso óptimo a los recursos existentes en base a la planeación, organización, dirección y control.

Características de la Administración

  • Universal: Presente en todos los grupos sociales.
  • Unidad temporal: El proceso administrativo es único y dinámico.
  • Especificidad: Se retroalimenta de otras áreas del conocimiento, pero el proceso administrativo es único.
  • Interdisciplina:
  • Flexibilidad: Se aplica a diferentes grupos sociales.

Importancia de la Administración

  • Se aplica a todo tipo de empresa u organización social.
  • El éxito o fracaso de una organización está en manos de la administración usada.
  • La productividad y la eficiencia de cualquier organización depende de manera directa de la administración.
  • La práctica administrativa eficiente proporciona a la organización bases sólidas y firmes para un desarrollo sustentable.
  • En los organismos macro es indiscutible y esencial el uso constante de la práctica administrativa técnica o científica.
  • En la pequeña y mediana empresa la aplicación de una efectiva administración indica el camino a seguir en un ambiente globalizado.
  • Simplifica y hace más eficiente el trabajo mediante establecer principios, métodos y procedimientos que permiten lograr mayor rapidez y efectividad.
  • Por sus principios es una herramienta que ayuda al desarrollo de los países ya que optimiza el aprovechamiento de los recursos, mejora las relaciones humanas.

Elementos del Concepto Administrativo

  • Objetivo
  • Eficiencia
  • Grupo social
  • Colaboración del esfuerzo ajeno
  • Coordinación de recursos

Herramientas de Gestión

  • Mejora continua: Se enfoca en los procesos, buscando que sean más efectivos.
  • Calidad total: Estrategia de gestión que implica la participación de todos los trabajadores.
  • Empoderamiento: Líderes delegan poder y autoridad a sus empleados, la toma de decisiones ya no depende de una sola persona sino que de los trabajadores.
  • Reestructuración empresarial: Ayuda a las organizaciones a lograr tamaño y estructura.
  • Coaching: Directivos consolidados en sus puestos de trabajo.
  • Justo a tiempo: Se busca que la entrega de materias primas, llegue a tiempo.
  • Subcontratación o tercerización: Contratación externa para operar una función que antes se hacía dentro de la compañía.
  • Tarjeta o tablero: Herramienta que funciona como sistema de información.
  • Inteligencia emocional: Mayor productividad y competitividad.
  • Reingeniería: Propone hacer cambios radicales en los procesos de negocio, ayuda a las empresas a incrementar su capacidad de gestión.

Planificación Estratégica

Definición: Elaboración, desarrollo y evolución de la puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de la empresa, con la intención de alcanzar objetivos y metas.

Etapas de la Planificación Estratégica

  • Formulación de estrategias
  • Ejecución de estrategias
  • Evaluación de estrategias

Estrategia: Planteamientos que sirven para cumplir una misión.

Objetivos: Pasos a lograr para cumplir las estrategias.

Planificación estratégica: Proceso de selección, análisis y toma de decisiones respecto a las acciones a las que se comprometen los miembros de la institución para un próximo periodo.

Objetivos estratégicos: Son resultados específicos que se quiere alcanzar a partir de la formulación de la misión y visión.

Características de los Objetivos Estratégicos

  • Son medibles y cuantificables.
  • En relación con el tiempo, los objetivos se enfocan a largo plazo.
  • Son factibles.
  • Están orientados en función de la misión de la organización.
  • Deben representar un reto.
  • Son evaluados.