Relación de Ayuda: Guía para Ayudar a Otros
Relación de Ayuda: NO Es..
- Conversación: puede ser hablarxhablar
- Discusión: nos separamos+, pq trato d conversar al otro demi posición, implica una lucha.
- Entrevista: son estructras rigidas, no logro intimidad R.A flexible espontanea
- Interrogatorio: se desvian los temas, loq yo quiero hablar noloq el pcte qerehablar
- Discurso: esun monologo donde yo hablo no+
- Confesión: muy catolico, nose trata de juzgar moralmente al otro
- Relación social: es algo para pasarla bn, acmpañar al otro, es+ superficial.
Lo q debe suceder.
- Ayudar hacer frente asus problemas presentes: q se de cuenta cual essu problema central, star atentos ver sile hace sentido, es muy import la actitud de presencia, atento aVer q le sucede al otro, estar ahi para el pcte.
- Ayudar a ser agente yno pcte de su propio proceso de cambio o de resolucion del problem: q se de cuenta cuales son sus recursos para poder resolver su problem, ayudar a q se de cuenta q su manera de pensar y actuar pueden resolver o no su prblem
- Ayudar a considerar varias posibilidades de verla realidad: tiene q ver con ayudar a esta persona a emplear su conciencia, q tenga varias ptos de vista de su problema, ansiedad nubla vista, q hay + soluciones delasq creen.
- Ayudar a ensayar nuevos modelos d cmportamiento: son la misma solucion desu problem les genera confianza q ellos mismos se involucren y q solucione su problem.
- Ayudar a comunicar: es sencillo, no solo comunicar lo q habla, q comuniq sus emociones, loq siente y si la emocion alfora esta bien.
- Ayudar a abrirse a los otros y establecer contactos: +bn gente tiene problemas d soledad.
- Ayudar a encontrar un sentido a su situación de crisis, problma, sentido a la vida: es fundamental sea cual sea el problm, q la persona se da cuenta q hay una situacion de aprendizaje, son los momentos + adecuados para aprender de la vida, si no tuviesemos problemas nopodriamosMadurar, notiene sentido andar luchando enNo sufrir, y si lucho e sun gasto de energia.
Algunas habilidades interpersonales para saber y establecer, mantener y terminar una R.ayuda
- Madurez psicológica, tiene q ver con un buen conocimiento desi mismo, hcrme conciente del problema q stoy teniendo cuales sonmis problems, pq al hacerme conciente comienzo a proyectarlos enelotro, por esoes importante saber q me pasa.
- Motivaciones solidas y sanas: q tnga rlacion con los valores qnos gustan, para tener unarelacion solida conel otro, q sea realmente para kerer ayudar al otro.
- Capacidad de trbajar en grupo y de aceptar las obs d este: q podemos trabajar en equipo q vean como colaborar q me vean para poder mejorar
- Ncesidad pra una prparacion sistematica: estudiar y llevarlas a la practica.
- Apertura al tú y a la trascendencia: se hace con la presencia y empatia del otro. y ala trascdcia, apertura el ser humano, la armonia el respeto ese tipo de cualidades, tener contacto ese tipo de cualidades.
- Empleo terapéutico de sí mismo: ser capaz en cualquier momto si stoy afectando negativa% al cliente, mi forma de influir, con lo negativo q puede ser siempre influye, nunca es neutro.
Etapas del metodo de resolucion del problem
- el cliente presenta su problema
- analizamos con el las causas del mismo, paritendo delaq nosda el cliente; d ste modo llegamos a definir el problema
- stablecemos los obj y actv para resolver el problema junto conEl cliente.
- vemos conq recursos cuenta el cliente para resolverlo (personal, familiar, social)
- finalmente evaluamos conél, el proceso conelfin de saber sile esta ayudando o no.
ACTO DFENSIVA, mecanismos de defensa:
- Evitacion o huidA: escapar de los problemas.
- Agresidvidad, hostilidad: más comun,mucho impulsos de irá, enojo conel deal lado
- Manipulación: atraves d rx seductora, uno comienza a depender dela seduccion y es grave error.
- Racionalización: Se habla d contenido y no d emoción, para q personas no contacten con sus sentimientos atraves de narrativa
- Negación: negar problema para no sumergir enel problm.
- Superficialidad: no qerer indagar enlo profundo kedarse enlo superficial.
- Dependencia: esperar q el otro haga las cosas x uno, sin hacer nada.
- Proyección: ver enel otro loq le pasa a uno.
- Proyeccion cuando la raba la veo en uno te pasan los snetimientos a ti (alq estar al frente)
- Aislamiento: se encierra a si mismo
- Represión: vuelven a reproducir comportamientos q tenian desde un ppio.
FASES R.A
1º fase:
LaAcogid» obj ppal crear clima de confianza, prporcionarle el contexto adecuado para encontrar las respuestas ylos recursos necesarios paraq tome sus propias decisiones. Actitud de presencia, entregarle toda miatencionalclinte. Distancia ni muylejos ni cerca. escucha activa, lo ppal como acojemos a la persona.
2ºFase:
escuchar la demanda del cliente, escucha activa. La exploracion y comprension del problema sonlas tareas esenciales de sta fase. Demanda manifiesta: es la q llega la persona (confusa) superficial, y Demanda Latente, la profunda, verdadera demanda el verdadero problema x la q consulta. Exploraracion ocurre la comprensión. Usar resilencia actuar c/agresividad.?
3ºFase:
debido a los diversos mecanismos de defensa, el cliente aún tiene una vision pobre o deformada del problema. PAra confrontar need vincunlo establecido. nunca juzgar y aconsejar.
4ºfase:
Establecer un plan d acción, reflejar pro y contras d los diferentes obj y acciones q ve el pcte, paraq asi tenga vision +obj, concreta y realista.
Diagnostico:
es la conclusion apartir d toda la info aportada x cliente y q enuncia comola descripcion deun cjunto d signos y sintomas indicadores delos problemas actuales o potenciales del cliente, asi como delas causas de estos. -Evitar formular diag en terminos d necesidad, hacerlo en terminos d rx del cliente – Evitar los juicios -Colocar factres ambientales en la 2da parte del enunciado – Evitar diag q noeste orientado hacia las actv. – Si la evidencia del comportamiento noestaclara, enunciar el diag como posible.
Elaboracion de los obj,/obj global: resultado esperado, loq se desea conseguir. // El obj debe ser personalizado: 1 debe pertenercer al cliente 2 debe ser conciso 3 debe ser realista y realizable. 4 debe ser especifico y concreto.
Comienza a generarse cambios en la salud del pcte, q realmente descubra hacia donde quiere llegar, q descubra sus necesidades. Sea adecuado el al problem q nos trae, si no es concreto queda en ambiguedad. Atraves del obj espec logra obj global. Ej: OBj gLobal: subir mi autoestima, obj especifico: aprender a decir no limiar a gente q me hace bullyng.
Eleccion de un plan de accion, Pasos: Concreto y especifico, realista, adecuado, operativo, programado en tiempo razonable, tener en cuenta valores y etica del cliente.
Tecnica para eleccion del plan de accion: torbellino de idea.
ya teniendo el plan de accion gracias al cliente, pasamos a la accion( prox vez me cuenta como te va), -tenemos tener en cuenta factores q facilitan o dificultan la eleccion del problema – instancia pra ayudar a pasar obstaculos.
**la fantasia miedo comienza a desaparecer, y realidad se hace más concreta y realista.
algunas actitudes del cliente: confianza en si mismo, miedo y ansiedad, salir de su aislamiento, comprometerse y responzabilizarse conel plan de accion, dependencia excesiva del profesional.
5º FASE La separación, algunas *act del profesional durante la sepacion : aveces profesional tiende a critircar su Job, cualquier razon es buena para kejarse/ Sentimiento de culpabilidad cuando se piensa en abandonar al cliente/ Si cliente no aborda el tema el profesional puede tomar iniciativa
*Efectos q deberian producir en el cliente, encaso q el profecional sea capaz de ayudar: no utilizar la negacion u otro mec de defensa/ Expresar acpetable sus sentimientos de culpablidad y hostilidad. / Aceptr tanto separacion como el duelo y se enriquecen profundamente de esta situacion polemica. Como ayudar al cliente a enfretarse ala separacion: Expresar sus sentimientos, no minimizar los obstaculos con q se encontrará.
La supervisión: profundizar en ciertas tec y actitudes/ sentir apoyo cuando se enfrente a situaciones o dificultados q no sepa como resolver/ ser más critico o analitico / ayudar al prof a afianzarse en su identidad profesional, asi como a a mejorar su manera de llevar la angustia./ Desangustiarse ante ciertos clientes que deb a patologia dificil de tratar.
Evaluacion final, sintesis de percepcion q uno tiene dela persona, sintesis de la evolucion q ha tenido, sintesis