Dinámicas de Grupo: Cohesión, Conformidad e Interacción

Cohesión: El Pensamiento Grupal

Un proceso de cohesión excesiva puede llevar a la toma de decisiones erróneas. Esto ocurre cuando los miembros del grupo sienten que no pueden equivocarse y rechazan cualquier información discordante. Este fenómeno, conocido como pensamiento grupal, explica actuaciones incorrectas en organizaciones, pandillas, etc.

Condiciones para el Pensamiento Grupal Unánime:

El grupo no escucha decisiones contrarias, se aísla y minimiza riesgos.
Instrucciones provenientes de un líder o líderes.
Normas rígidas sin procedimientos metódicos.
Homogeneidad en las ideologías y el trasfondo social de los miembros.
Alto estrés por fuerzas externas con pocas esperanzas de una mejor solución que la ofrecida por el líder.

Consecuencias y Síntomas del Pensamiento Grupal:

Ilusión de invulnerabilidad y confianza excesiva en el éxito.
Creencia incuestionable en sus valores.
Justificación de decisiones sin reflexión.
Infravaloración de grupos oponentes o enemigos.
Rechazo a los miembros que plantean dudas.
Autocensura y falta de comunicación de dudas.
Ilusión de unanimidad total.

Consecuencias: Decisiones Defectuosas

Estudio incompleto de los objetivos y de las alternativas.
Fracaso en el examen de riesgos de la opción elegida.
Búsqueda de información pobre.
Procesamiento de información subjetivo y tendencioso.

Todo esto lleva a una baja probabilidad de éxito. Un ejemplo de esto puede ser el bullying.

Estructura Grupal

La interacción social genera una configuración o estructura grupal delimitada por:

1. Estatus

Diferencias de posición y de poder dentro del grupo.

2. Roles

Funciones y estilos de comportamiento que se esperan de los miembros según su estatus.

3. Comunicación

Marcos, redes y canales que integran la interacción grupal.

4. Normas

Reglas que mantienen, orientan y guían al grupo. Pueden ser prescriptivas (lo que se debe hacer) o proscriptivas (lo que no se debe hacer).

5. Liderazgo

Proceso dinámico del manejo del poder y la influencia en el grupo. Un ejemplo es el liderazgo transaccional, que se centra en la organización, supervisión y logro de objetivos del grupo de trabajo. Se basa en un sistema de castigos y recompensas para obtener un desempeño óptimo de los colaboradores. La base de este liderazgo se da en un proceso de intercambio entre líderes y seguidores, donde el líder reconoce los deseos y necesidades de sus seguidores y explica con claridad cómo pueden satisfacerlas. Se trata de un liderazgo bidireccional en el cual el líder marca unas metas claras con una estructura definida, y los empleados trabajan en ellas a cambio de una recompensa. (Insertar ejemplo de liderazgo transaccional).

Conformidad e Innovación

Conformidad

Cambio de conducta u opinión (por acción u omisión) debido a la presión social. Es la influencia de la mayoría sobre la minoría. La conformidad emerge con mayor fuerza cuando la tarea es difícil o relevante, la mayoría tiene una decisión unánime, existe una clara asimetría de poder, se responde en público y se valora positivamente al grupo.

Ventajas de la Conformidad:

Facilita la coordinación de objetivos, tanto individuales como grupales.
Facilita la percepción de cohesión grupal.

Desventajas de la Conformidad:

Pasividad y sumisión.
Pensamiento monolítico y falta de diversidad de opiniones.
Orden establecido y resistencia al cambio.
Asimetría de poder y posible abuso.
Pensamiento grupal o groupthink, que impide la creatividad y la innovación.

(Insertar ejemplo de conformidad).

Innovación: El Poder de las Minorías

Influencia de nuevos modos de pensamiento, comportamientos o actitudes. Las características de la innovación son:

Consistencia y persistencia en el mensaje.
Carácter normativo, es decir, que desafía las normas existentes.
Cierto grado de flexibilidad para adaptarse a las circunstancias.
Créditos idiosincrásicos de los componentes, es decir, que los miembros sean percibidos como autónomos y con credibilidad.
Ruptura de la unanimidad de la mayoría.
Heterogeneidad interna de la minoría, que aporta diferentes perspectivas.
Distintividad, que la hace destacar del resto.
Credibilidad y confianza en sus argumentos.
Resistencia a la presión social.
Generación de apoyo social.

Ventajas de la Innovación:

Flexibilidad y adaptación al cambio.
Mejora la capacidad de respuesta ante nuevas situaciones.
Previene la excesiva conformidad.
Mejora el rendimiento grupal.
Mejora el aprendizaje de nuevas tareas.
Mejora la toma de decisiones.

Desventajas de la Innovación:

Excesiva competición dentro del grupo.
Rendimiento grupal voluble e impredecible.
Sensación de inestabilidad e incertidumbre.

(Insertar ejemplo de innovación).

Teoría de la Interacción Intergrupal e Identidad Social

Este enfoque se centra en la influencia de la interacción entre grupos en la dinámica interna de cada grupo y en sus miembros. Algunos referentes teóricos importantes son:

1. Gordon Allport

Estudió la influencia de lo cognitivo en la interacción social, desarrollando conceptos como «endogrupo», «categoría social» y «prejuicio de amor». Defiende que las tendencias etnocéntricas y el prejuicio son el resultado de las dinámicas intragrupales, es decir, se crean prejuicios por la tendencia a «defender» al grupo; uno se ve más homogéneo con respecto al grupo y más heterogéneo con respecto a otros grupos.

2. Muzafer Sherif

Planteó que la aparición de contextos intergrupales competitivos modifica las estructuras grupales previas, cambiando los líderes, normas, etc., habiendo más solidaridad intragrupal y más agresividad intergrupal.

3. Henri Tajfel

Estudió la influencia de lo intergrupal en la dinámica intragrupal a partir de procesos sociocognitivos y motivacionales, proponiendo el Paradigma del Grupo Mínimo, el cual recoge que la mínima toma de conciencia de pertenencia al grupo genera una preferencia intragrupal (homogeneidad) y una discriminación (heterogeneidad).

Teoría de la Identidad Social

Tajfel estableció que las relaciones intergrupales tienen gran influencia en las personas y en los propios grupos. En esta teoría destacan los siguientes conceptos:

1. Autoconcepto

Hace referencia al concepto de uno mismo, el cual tiene un componente cognitivo.

2. Autocategorización

Agrupamiento de uno mismo con otros miembros de la misma clase, lo que produce la diferenciación del endogrupo con respecto al exogrupo.

3. Comparación Social

Comparación con otros grupos/categorías, pudiendo ser los resultados de dicha comparación positivos o negativos.

4. Identidad Social

Sentimiento de pertenencia a un grupo social que diferencia al sujeto de otros grupos, pudiendo ser la identidad social positiva o negativa, apareciendo la necesidad de cambio y de buscar nuevas identidades.

5. Autoestima

Los individuos intentan mantener o aumentar la estima de sí mismos con una concepción positiva de sí mismos. La pertenencia a grupos sociales/categorías puede estar asociada a connotaciones positivas o negativas; la identidad social será positiva o negativa según las valoraciones de dichos grupos. La valoración del propio grupo se realizará en términos de comparación de atributos o de características cargadas de valor, las comparaciones sociales con diferencia positiva entre el grupo de pertenencia y el otro grupo producirán prestigio elevado.

El Grupo desde las Relaciones Intergrupales: Orientación Sociocognitiva

Esta perspectiva se centra en la influencia de la interacción intergrupal en el grupo y sus miembros.

Perspectiva Sistémica (Ludwig von Bertalanffy)

La teoría de sistemas trata de una construcción teórica que se ocupa de los principios y de las leyes que conciernen a toda clase de sistemas, en cualquier rama científica, y que busca la formalización matemática de las relaciones y de las funciones isomorfas características del conjunto de los sistemas del mundo material e inmaterial. Algunas características importantes son:

Totalidad: El sistema transciende a los individuos, es decir, el todo es más que la suma de sus partes.
Sinergia: Todo cambio en una parte afecta a las demás.
Entropía: Grado de desorden que tiene un sistema.

También explica ciertos principios o ejes reguladores:

1. Isomorfía

Igual forma entre los distintos subsistemas, lo que asegura el equilibrio interno del sistema.

2. Jerarquización

Los sistemas tienden a jerarquizarse en base a su influencia y a una relación de interdependencia.

3. Autonomía Relativa

Capacidad de innovación en el manejo de conflictos. El cambio en el sistema inferior (individuo) provoca cambios en el subsistema superior (organización) y viceversa.

4. Integración / Diferenciación

Equilibrio entre la integración de los diferentes subsistemas y la diferenciación de cada uno de ellos.

Ejemplo:

Bulliyng.

Estructura. La interaccion social genera una configuracion o estructura grupal delimitada por: 1.estatus: diferencias de posicion y de poder. 2.roles: funciones, estilos de comportamiento. 3.Comuncacion: marcos, redes y canales que integran la interaccion grupal. 4.Normas: Reglas que mantienen, orientan y guian al grupo. Pueden ser prescritptivas, proscriptivas… 5.Liderazgo: Proceso dinamico del manejo del poder y la influencia en el grupo. Por ejemplo, el liderazgo transaccional, se centra en la organización,supervisión y logro del grupo de trabajo y está basado en castigos y recompensas para obtener un desempeño óptimo de sus colaboradores. La base del liderazgo se da en un proceso de intercambio entre líderes y seguidores. El líder reconoce los deseos y necesidades de sus seguidores y explica con claridad cómo podían satisfacerlas. Se trata de un liderazgo bidireccional en el cual el lider marca unas metas claras con una estructura y los empleados trabajan en ellas a cambio de una recompensa. (PONER EJEMPLO!!!!!!!!!!)

Conformidad / Innovación: Conformidad: cambio de conducta u opinion (por comision u omision) por presion social. Influencia de la mayoria sobre la minoria. La conformidad emerge con la tarea dificil o la tarea relevante. La mayoria tiene una decision unanime, clara asimetria. Se responde en publico. Se valora positivamente al grupo. Ventajas: 1. Facilita la coordinacion de objetivos, de metas individuales, grupales y viceversa. 2. Facilita la percepcion de cohesion grupal. Desventajas: Pasividad, sumision, pensamiento monolitico, orden establecido, asimetria de poder, pensamiento grupal o group think – no tener en cuenta procesos creativos ni de innovación. (poner ejeemplo!!) Innovacion: o el poder de minorias. Influencia de nuevos modos de pensamiento, comportamientos o actitudes. Las caracteristicas son: Ser consistente, persistente, tener caracter nomico, tener cierto grado de flexibilidad, creditos idiosincranicos de los componentes, ruptura de la unanimidad de la mayoria, heterogeneidad interna de la minoria, distintividad, credibilidad, resistencia y tener o generar apoyo social. Ventajas: 1. Flexibilidad y adaptacion 2. Mejora la capacidad de respuesta 3. previene la excesiva conformidad 4. mejora el rendimiento grupal 5. mejora el aprendizaje de nuevas tareas 6. mejora la toma de decisiones. Desventajas: excesiva competición, rendimiento grupal voluble y sensacion de inestabilidad, incertidumbre. (Ejemplo!!!!)

Teoria interaccion itergrupal, identidad social, relacion autoconcepto y autoestima social: Este enfoque tiene los siguientes referentes teoricos: 1.Allport: estudia la influencia de lo cognitivo en la interaccion social, desarrollando conceptos como «endogrupo», «categoria social» y «prejuicio de amor». Defiende que las tendencias etnocentricas y el prejuicio son el resultado de las dinamicas intragrupales, es decir, se crean prejuicios por la tendencia a «defender» al grupo; uno se ve mas homogenero con respecto al grupo y mas heterogeneo con respecto a otros grupos. 2.Sherif: plantea que la aparicion de contextos intergrupales competitivos modifica las estructuras grupales previas, cambiando los lideres, normas… habiendo mas solidaridad intragrupal y mas agresividad intergrupal. 3.Tajfel: estudia la influencia de lo intergrupal en la dinamica intragrupal a partir de procesos sociocognitivos y motivacionales, proponiendo el Paradigma del Grupo Minimo, el cual recoge que la minima toma de conciencia de pertenencia al grupo genera una preferencia intragrupal (homogeneidad) y una discriminacion (heterogeneidad). Teoria de la identidad social donde Tajfel establece que las relaciones intergrupales tienen gran influencia en las personas y en los propios grupos. En esta teoria destacan los siguientes conceptos: 1.Autoconcepto: Hace referencia al concepto de uno mismo, el cual tiene un componente cognitivo. 2.Autocategorizacion: Agrupamiento de uno mismo con otros miembros de la misma clase, lo que produce la diferenciacion del endogrupo con respecto al exogrupo. 3.Comparacion social: Comparación con otros grupos/categorias, pudiendo ser los resultados de dicha comparación positivos o negativos. 4. Identidad social: Sentimiento de pertenencia a un grupo social que diferencia al sujeto de otros grupos, pudiendo ser la identidad social positiva o negativa, apareciendo la necesidad de cambio y de buscar nuevas identidades. 5. Los individuos intentan mantener o aumentar la estima de si mismos con una concepcion positiva de si mismos. La pertenencia a grupos sociales/categorias puede estar asociada a connotacipnes positivas o negativas; la identidad social sera positiva o negativa segun las valoraciones de dichos grupos. La valoración del propio grupo se realizara en terminos de comparacion de atributos o de caracteristicas cargadas de valor, las comparaciones sociales con diferencia positiva entre el grupo de pertenencia y el otro grupo produciran prestigio elevado.

Definicion desde El grupo desde las relaciones intergrupales – la Orientación Sociocognitivista: Se centra en la influencia de la interacción intergrupal en el grupo y sus miembros.

Perspectiva sistemica ( L. Bertalanfy) La teoria de sistemas trata de una construccion teorica que se ocupa de los principios y de las leyes que conciernen a toda clase de sistemas, en no importa que rama cientifica, y que busca la formalizacion matematica de las relaciones y de las funciones isomorfas caracteristicas del conjunto de los sistemas del mundo material e inmaterial. Las caracteristicas son la totalidad el sistema transciende a los individuos, la Sinergia todo cambio en una parte afecta a las demás y la Entropía grado de desorden que tiene un sistema. Tambien explica de ciertos principios o ejes reguladores: 1. ISOMORFÍA: igual forma entre los distintos subsistemas: Asegura el equilibrio interno del sistema. 2. JERARQUIZACIÓN: Los sistemas tienden a jerarquizarse en base a su influencia y a una relación de inter dependencia. Identidad y permeabilidad. 3. AUTONOMÍA RELATIVA capacidad de innovación en el manejo conflictos. El cambio en el sistema inferior (individuo) provoca cambios en el subsistema superior (organización) y viceversa. 4. INTEGRACIÓN / DIFERENCIACIÓN entre sistemas. Un ejemplo puede ser una estudiante en prácticas que va a un país Latinoamericano. Deberá tener en cuenta y analizar los valores culturales y las costumbres de la sociedad de recepción a la que ha ido, que puede ser Bolivia o Ecuador. En cualquier caso estos presentan diferencias con España y conforma el MACROSISTEMA con creencias, tradiciones y costumbres propias. Además habrá de tener en cuenta, si trabajan con mujeres o niños, y examinarán el EXOSISTEMA o análisis del contexto socio político que les rodea. A su vez está presente El MESOSISTEMA que remite y comprende la comunidad en la que las personas y grupos participan y coexisten. Como nivel más inmediato al individuo en el que se desarrollan y definen la conducta y emociones de las personas está el MICROSISTEMA. Para finalizar, señalar el CRONOSISTEMA, como Supra sistema definido por las condiciones socio-históricas que directamente influyen a todos los niveles sistémicos. Definicion desde la orientacion sistemica: Entiende al grupo como la parte de una unidad compleja dentro de un sistema social que contiene varios subsistemas en interacción, influyendo en el grupo los subsistemas que lo componen y los suprasistemas de los que forman parte.