Innovación: Guía para la Creación y Gestión de Ideas Innovadoras

Clase 7: Design Thinking (Ideación)

Declaración del Problema

  • Enfoque directo, inspirador
  • Criterios para evaluar
  • Capturar mentes y corazones
  • No genérico

Etapa de Ideación

  • Generación de ideas innovadoras
  • Cuantas más ideas, mejor

Actividad: Patrones Mentales

Técnicas de Ideación

  • Brainstorming: Impulsar ideas, tiempo determinado, buen clima de trabajo, moderador
  • Caja Morfológica: Analítico-combinatorio, lista de atributos, combinación, búsqueda morfológica
  • Lista de Atributos: Elegir proceso, producto o servicio, generar lista de atributos, con cada atributo generar formas de mejorarlo o cambiarlo
  • SCAMPER: Sustituir, combinar, adaptar, modificar, ponerle otros usos, eliminar, reorganizar
  • Matriz TRIZ: Proceso estructurado, patentes, 39 principios de ingeniería, 40 principios inventivos

Clase 8: Prototipado

Etapa de Prototipado

  • Nos ayuda a comunicar nuestra idea
  • Es el diseño de la solución
  • Se debe materializar en algo concreto, físico o digital, no oral

Formas de Prototipar

  • Croquis + diseño digital
  • Diagrama de la idea y visualización
  • Modelado 3D, impresión PLA/resina

Clase 9: Evaluación

Etapa de Evaluación

  • Evaluar es medir el feedback
  • Entregar el prototipo al cliente sin explicarles nada
  • ¡Que ellos experimenten y lo usen!
  • El objetivo es aprender de nuestro cliente

Formas de Evaluar

  • Focus group
  • Prueba de usabilidad
  • Observación encubierta

Tips para Hacer Buenas Reuniones de Feedback

  1. Aclara tus expectativas
  2. Usa herramientas para recopilar información
  3. Recuérdale al cliente en qué etapas del proceso estás
  4. Cuenta la historia detrás de lo que han desarrollado. Contextualiza

Clase 11: Hacia la Innovación

Definiciones

  • Invención: Descubrimiento de la ciencia o tecnología
  • Innovación: Introducción de la invención por primera vez en el mercado
  • Difusión: Extensión del uso de la innovación entre potenciales usuarios

¿Qué es la Innovación?

  • Aportar algo nuevo y desconocido en un determinado contexto
  • Introducir modificaciones adecuadas a la moda
  • Transformar una idea en un producto vendible nuevo o mejorado, o en un proceso operativo en la industria y el comercio, o en un nuevo método de servicio social
  • Una idea que se vende

El Rol del Ingeniero

  • Servir de catalizador del cambio tecnológico
  • Colaborar en el desarrollo de nuevos productos, procesos o servicios

Principales Áreas de Desarrollo de Innovaciones en la Empresa

  • Organización y gestión
  • Productos y servicios
  • Tecnologías
  • Procesos
  • Materiales

Esencia en la Innovación

  • Joseph Schumpeter:«Destrucción creativ»
  • Peter Drucker:«La innovación es la herramienta específica para explotar el cambio como una oportunidad de negocio diferent»
  • Seth y Ram:«La innovación crea valor a los cliente»

Tipos de Innovación

  • Tecnológica: Cambios en productos y procesos
  • Social: Nuevos procesos, prácticas, métodos o sistemas para llevar a cabo procesos tradicionales o tareas nuevas
  • En Métodos de Gestión: Innovaciones en ámbitos comerciales, financieros, organizativos

Estrategias de Mejoramiento

  • Continua: Satisfacción efectiva de los requerimientos de los clientes
  • Tecnologías Matrices: Mantener la competencia en TM específicas y estar preparado para el surgimiento de nuevas TM
  • Radical: Libertad para los miembros de la empresa, incentivo a participar en redes

Cambios que Impulsan la Innovación

  • Cambios en las percepciones y requerimientos de los clientes
  • Cambios en las tendencias demográficas
  • Cambios en los estilos de vida
  • Cambios en los valores culturales de los consumidores
  • Surgimiento de una nueva revolución tecnológica
  • Cambios en la competencia
  • Cambios en los sistemas de regulación

Innovando en la Innovación

-«Sin ideas no hay creatividad. Sin creatividad no hay innovación. Sin tecnología no hay solución. Sin imaginación no hay tecnología. Sin preguntas no hay idea»

  • Este circuito opera en la economía, la familia, la empresa, el arte, la ciencia, la organización -«Porque somos imperfectos debemos cambiar, y para ello, debemos innova» -«Un ingrediente muy importante es la f»

Visiones de la Creatividad

-«Para ser creativos, es indispensable estar muy despierto y detectar las infinidades de nichos que aún quedan en todas partes por satisface» -«Soñar: El quinto element» -«Los niños son soñadores natos. Son vírgenes ante la vida y casi todo para ellos es una fuente de inspiració»

Gestión de la Innovación Tecnológica

  • Proceso orientado a organizar y dirigir recursos para aumentar la creación de nuevos conocimientos, generar ideas y transferirlas a las fases de fabricación y comercialización
  • Estrategia basada en mercados, tecnologías y clientes

Actitudes para el Éxito en la Gestión de la Innovación

  • Preocupación por evaluar la eficiencia de la innovación
  • Buenos canales de comunicación internos y externos
  • Integración de la innovación a nivel corporativo
  • Procesos de planificación y control de proyectos
  • Procedimientos de control de calidad y eficiencia
  • Fuerte orientación al mercado
  • Buen servicio de atención al cliente
  • Estilo de dirección basado en el liderazgo, motivación y compromiso con el desarrollo del capital humano