Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Desarrollo Sostenible
Historia y Evolución de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
La historia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se remonta al Siglo XIX, con influencias de Adam Smith y el surgimiento de las primeras aproximaciones. A lo largo del tiempo, ha pasado por diversas etapas:
- Inicio de la filantropía (1900)
- Crecimiento de exigencias (Década de 1960)
- Popularización de la RSE (Década de 1990)
Personajes clave como Howard Bowen, Milton Friedman, Robert Ackerman, Peter Drucker, Edward Freeman, Adela Cortina, Henri Savall y Michael Porter han contribuido a su desarrollo, enfatizando la importancia de la integración empresarial con la comunidad, la responsabilidad hacia los accionistas, la capacidad de respuesta de las empresas, la consideración de todos los stakeholders y la ética empresarial. El Foro Económico Mundial de Davos también ha establecido valores centrales para una visión empresarial centrada en los derechos humanos y los empleados.
Economía Circular: Un Modelo para la Sostenibilidad
La economía circular es un modelo económico que busca minimizar el impacto ambiental al aprovechar los recursos de manera más eficiente. Se basa en los principios de las 5R:
- Reducir
- Reutilizar
- Reciclar
- Reparar
- Recuperar
Este modelo se contrapone al modelo lineal de «producir-consumir-tirar» y se enfoca en convertir los residuos en recursos, reintroducir productos en el circuito económico, reutilizar materiales, reparar productos dañados y reciclar materiales. Además, promueve la economía de la funcionalidad, el uso de energías renovables, la eco-concepción y la ecología industrial y territorial para lograr un desarrollo sostenible a largo plazo.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Definición
Los ODS son metas globales establecidas por las Naciones Unidas para abordar los desafíos sociales, económicos y ambientales más apremiantes del mundo.
Origen
Se derivan de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, adoptada por todos los países miembros de la ONU en 2015.
Desarrollo Sostenible
Es el equilibrio entre el crecimiento económico, la inclusión social y la protección ambiental para satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades.
Características
Los ODS son interconectados y abordan una amplia gama de temas, desde la erradicación de la pobreza hasta la acción climática y la igualdad de género.
Operación en nuestro país
En nuestro país, los ODS operan como un marco para orientar las políticas y acciones gubernamentales, así como las iniciativas de la sociedad civil y el sector privado, con el fin de alcanzar un desarrollo sostenible e inclusivo para todos.
Relaciones Comunitarias
Las relaciones comunitarias se refieren a las interacciones entre una empresa u organización y las comunidades en las que opera. El objetivo es establecer una comunicación abierta, transparente y colaborativa para abordar intereses mutuos y preocupaciones comunitarias.
Diseño del Plan de Relaciones Comunitarias
Se diseña identificando a las partes interesadas clave, estableciendo objetivos claros, desarrollando estrategias de comunicación efectivas y estableciendo mecanismos para la participación comunitaria y la resolución de conflictos.
Gestión Estratégica de las Relaciones Comunitarias
Implica la integración de las relaciones comunitarias en la estrategia general de la organización, alineando las acciones con sus valores y objetivos, y dedicando recursos para establecer y mantener relaciones sólidas y sostenibles con las comunidades.
Nuevo Modelo de Gestión de las RRCC
Se basa en la participación activa de las comunidades en la toma de decisiones, la transparencia en la comunicación, la responsabilidad social corporativa y el compromiso con el desarrollo sostenible.
Proceso para obtener la Licencia Social
Incluye la identificación y evaluación de las partes interesadas, la consulta y el diálogo continuo con las comunidades afectadas, la implementación de medidas de mitigación de impacto y la construcción de relaciones de confianza a largo plazo.
Contenido de un Plan de RRCC
Suele incluir la descripción del contexto comunitario, los objetivos y metas del plan, las estrategias de participación y comunicación, los mecanismos de seguimiento y evaluación, y los compromisos específicos de la organización para abordar las preocupaciones de las comunidades.
ISO 26000: Guía para la Responsabilidad Social
Definición
La ISO 26000 es una norma internacional que proporciona orientación sobre la responsabilidad social de las organizaciones.
7 Materias Fundamentales
Incluye gobernanza organizacional, derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente, prácticas justas de operación, asuntos de consumidores y participación activa y desarrollo de la comunidad.
Proceso de la ISO 26000
Implica comprender las necesidades e intereses de las partes interesadas, identificar áreas de mejora en relación con las materias fundamentales, implementar acciones y evaluar el desempeño social de la organización.
Importancia para las Empresas
Es importante porque ayuda a las empresas a mejorar su reputación, gestionar riesgos, cumplir con las expectativas de las partes interesadas y contribuir al desarrollo sostenible.
Beneficios
- Mejor imagen y reputación de la empresa
- Mayor confianza del consumidor
- Atracción y retención de talento
- Mitigación de riesgos legales y financieros
- Oportunidades de innovación y crecimiento
Implementación
La implementación de la ISO 26000 implica el compromiso de la alta dirección, la asignación de recursos, la formación del personal, la integración de la responsabilidad social en las operaciones diarias y la comunicación transparente con las partes interesadas.
Las 7 Materias Fundamentales de la Norma ISO 26000
Gobernanza Organizacional
Se refiere a cómo una organización estructura y gestiona sus actividades para asegurar la toma de decisiones éticas y responsables. Esto incluye la transparencia en la gestión, la rendición de cuentas, la equidad en la toma de decisiones y la protección de los derechos de los stakeholders.
Derechos Humanos
Implica respetar y promover los derechos humanos en todas las operaciones y actividades de la organización. Esto incluye el respeto a la dignidad, la no discriminación, la libertad de asociación, el derecho al trabajo digno y condiciones laborales seguras, entre otros.
Prácticas Laborales
Se refiere a garantizar condiciones laborales justas y seguras para todos los empleados y trabajadores de la organización. Esto abarca temas como la igualdad de oportunidades, la eliminación del trabajo forzoso y del trabajo infantil, el salario justo, las horas de trabajo razonables y el desarrollo profesional.
Medio Ambiente
Implica minimizar el impacto ambiental de las operaciones de la organización y promover prácticas sostenibles. Esto incluye la gestión eficiente de recursos naturales, la reducción de emisiones y residuos, la conservación de la biodiversidad y la adopción de tecnologías limpias.
Prácticas Justas de Operación
Se refiere a operar de manera ética y transparente en todas las actividades comerciales, incluida la cadena de suministro. Esto implica evitar la corrupción, respetar la competencia justa, cumplir con las leyes y regulaciones, y promover relaciones comerciales justas y equitativas.
Asuntos de Consumidores
Implica garantizar la seguridad y satisfacción de los consumidores mediante productos y servicios seguros, de calidad y éticamente responsables. Esto incluye la transparencia en la publicidad y el etiquetado, la protección de la privacidad y la información del consumidor, y la gestión efectiva de reclamaciones y quejas.
Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad
Se refiere a involucrar a las partes interesadas y contribuir al desarrollo sostenible de las comunidades en las que opera la organización. Esto implica establecer diálogos abiertos y constructivos con las partes interesadas, apoyar iniciativas comunitarias y promover el desarrollo económico y social local.