Las 7S de McKinsey: Factores Clave para el Éxito Organizacional

Las 7S de McKinsey

Las 7S de McKinsey reúnen 7 factores básicos para el funcionamiento adecuado de una organización.

Esferas Duras:

1. Strategy (Estrategia)
2. Structure (Estructura)
3. System (Sistemas)

Esferas Blandas:

1. Skills (Habilidades)
2. Style (Estilo)
3. Staff (Personal)
4. Shared Values (Valores Compartidos)

Strategy (Estrategia)

1. ¿En qué consiste nuestra estrategia?
2. ¿De qué forma pensamos usar nuestros recursos y capacidades para alcanzar nuestros objetivos?
3. ¿Qué nos hace diferentes?
4. ¿Cómo nos adaptamos a los cambios del mercado?
5. ¿De qué forma competimos?

Structure (Estructura)

1. ¿Cuántos procesos hay?
2. ¿Cómo se definen la jerarquía, responsables y autoridades?
3. ¿Cuáles son las unidades de negocio?
4. ¿De qué manera la organización estructura sus recursos (maquinaria, materiales, personas, tiempo, dinero, etc.)?
5. ¿Cómo se establecen los flujos de comunicación?

System (Sistema)

1. ¿Cuáles son los sistemas que emplea la organización? Nota: A menudo las organizaciones emplean sistemas documentales, contables, financieros y comerciales. A eso nos referimos.
2. ¿Dónde están los chequeos y controles en estos sistemas?
3. ¿De qué forma se realiza el seguimiento y evaluación en estos sistemas?

Shared Values (Valores Compartidos)

1. ¿Qué tenemos como valores organizacionales?
2. ¿De qué manera se refleja en el personal los valores organizacionales?
3. ¿Cómo percibimos nuestra cultura organizacional?

Skills (Habilidades)

1. ¿Cuáles son las habilidades más fuertes de la empresa o que más demostramos?
2. ¿Nuestros trabajadores demuestran su capacidad para realizar su trabajo?
3. ¿Qué habilidades nos faltan?

Style (Estilo)

1. ¿La organización es burocrática?
2. ¿Existe una cadena de mando muy definida para tomar las decisiones?
3. ¿Se controla el tiempo a rajatabla? (precisa, rigurosa)
4. ¿Hay libertad en la toma de decisiones?
5. ¿El personal trabaja de manera colaborativa o competitiva?
6. ¿Cómo perciben los trabajadores el liderazgo en la organización?
7. ¿Qué comportamientos o logros recompensa la organización?

Staff (Personal)

1. ¿Qué necesidades tiene el personal?
2. ¿Cómo se siente el personal en la organización?
3. ¿Dónde falta personal?

	Líder	Jefe
Definición	Persona con la habilidad para influir en otros, más allá de que ocupe una posición de poder o no.	Persona que ocupa una posición de poder con respecto a otra persona o grupo.
Características	Autoconocimiento. Inteligencia emocional. Discreción. Resultados orientados al equipo. Confianza y respeto. Inspiración. Valoración de procesos.	Abuso de autoridad. Microgestión. Falta de empatía. Resultados orientados a individualidades. Obediencia desde el temor. Valoración de resultados.

Estilos de Liderazgo:

Líder coercitivo o autoritario: Se define como un estilo autoritario, con escasa resonancia y que puede perjudicar la motivación de los empleados hasta provocar que éstos se marchen de la empresa.

Líder democrático o participativo: En el caso de este liderazgo, las personas que ejercen el rol de líderes delegan con frecuencia en su equipo, lo cual puede implicar una carencia de visión estratégica que se presupone a la persona que guía y dirige un grupo u organización.

Líder afiliativo: En el liderazgo afiliativo, las personas están antes que cualquier otra cosa. Los líderes entrelazan relaciones con las personas de su alrededor y consiguen generar un gran ambiente de trabajo, aunque en contraposición no está especialmente orientado a los resultados.

Líder visionario: El liderazgo visionario se basa en contagiar a los seguidores del líder con una visión única del rumbo que se ha de tomar y que aumenta el compromiso y la fidelidad. Consigue una movilización a gran escala gracias a una avanzada percepción de la realidad que guía a la organización y sus trabajadores directamente a la consecución de los objetivos fijados.

Líder ejemplar o timonel: El liderazgo ejemplar se caracteriza porque la persona que lo ejerce fija un rumbo a seguir y se encarga de mantenerlo con todas sus implicaciones. Se dice de él que es efectivo pero poco eficiente a la hora de desarrollar el talento.

Líder capacitador: En el grupo del liderazgo capacitador están los llamados líderes “coach”, que potencian las capacidades de su equipo fomentando la mejora continua a través de técnicas propias del coaching.

Habilidades de un Líder:

• Saber delegar
• Capacidad de coordinación y colaboración
• Planificación estratégica
• Habilidad comunicativa
• Empatía
• Motivación e inspiración
• Valor
• Compromiso
• Resolución de problemas
• Resiliencia

Ante la duda, no hagas nada.

¿Qué hacer para desarrollar el liderazgo?