La Gestión Empresarial: Habilidades, Roles y Estrategias
Un administrador es una persona con visión, capaz de aplicar y desarrollar todos los conocimientos acerca de la planeación, organización, dirección y control empresarial.
La capacidad que debe tener un administrador es tomar decisiones que orienten efectivamente a las empresas y que utilicen eficazmente los recursos que posee la empresa.
Un administrador debe tener características de personalidad y de conocimiento tecnológico para llevar a cabo una administración eficiente.
Tipos de Habilidades
Los tipos de habilidades que debe haber a la hora de administrar son:
- Habilidad técnica
- Habilidad humana
- Habilidad conceptual
La habilidad humana consiste en la capacidad de trabajar con personas, trabajar en equipo y ser un buen líder.
Áreas de Desarrollo del Administrador
El administrador se puede desarrollar en diferentes áreas como:
- Organización y métodos
- Producción
- Planeamiento
- Finanzas
- Mercadeo
- Supervisión
- Ventas
- Capacitación y selección de personal
Junta Directiva y Representante Legal
La junta directiva es un órgano de gestión que tiene el deber de fijar políticas, directrices y es la autorizada para celebrar contratos.
El representante legal debe representar la sociedad judicialmente frente a los socios y terceros.
Eficacia y Eficiencia en la Administración
Se entiende por administración al proceso de conseguir que se hagan las cosas con eficacia y eficiencia.
Ser eficaz significa alcanzar las metas organizacionales.
Ser eficiente es alcanzar las metas con el menor desperdicio de recursos.
Funciones de la Administración
Planeación
La planeación es definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para coordinar actividades.
Organización
La organización es asignar tareas, recursos y responsabilidades.
Dirección
La dirección es orientar, guiar y motivar la actuación de cada individuo de la organización con el fin de que ayuden a alcanzar las metas.
Control
El control es vigilar que el desempeño de las actividades se ajuste a lo planificado.
Niveles Gerenciales
- Alta Dirección: Son los máximos responsables de la empresa.
- Mandos Intermedios: Son los encargados de administrar el funcionamiento de unidades organizativas concretas.
- Niveles Operativos: Se ocupan de aplicar las reglas y procedimientos para lograr una producción eficiente y supervisar empleados.
Habilidades Gerenciales
- Conceptuales: Capacidad para analizar y diagnosticar situaciones complejas.
- Humanas: Capacidad para entender, enseñar, dirigir y motivar.
- Técnicas: Capacidad para llevar a cabo tareas concretas que involucran el uso de instrumentos.
Roles Gerenciales
- Interpersonales: Cabeza visible, Líder y Enlace.
- Informativos: Monitor, Difusor.
- De Decisión: Empresario, Gestor de anomalías, Asignador de recursos y Negociador.
Elementos de la Gestión Empresarial
Elementos Internos
- Personal
- Recursos económicos
- Los propietarios
- Consejos administrativos
Elementos Externos
- Demanda de mercado
- Clientes
- Recursos
- Estrategias
Proceso Sistemático
El proceso sistemático propone la gestión de las diferentes dimensiones de las empresas, el tratamiento holístico. Contribuye a obtener un beneficio para el negocio.
Planeación Estratégica
Los elementos de una planeación estratégica son:
- Misión
- Visión
- Valores
- Objetivos
- Metas
- Medidores de impacto
- Análisis de riesgo
Clasificación de las Empresas
Una empresa es una entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de producción de actividades industriales o mercantiles.
Clasificación de las empresas:
- Por su tamaño: Micro, pequeña, mediana y grande.
- Por su giro: Industrial, comercial y de servicios.
- Por su capital: Públicas, privadas, mixtas.
- Por su sector económico: Agropecuario, ganadero, servicios e industrial.
Stakeholders y Clusters
Stakeholders: Son aquellos actores que tienen algún tipo de relación con una empresa.
Clusters: Es una herramienta para el análisis de aquellos factores que permiten una industria específica, incorporan nuevos productos.
Indicadores Económicos e Herramientas de Gestión
Indicadores económicos en México: Gobierno, seguridad, trabajo y educación.
Benchmarking: Consiste en tomar como referencia aquellos productos, procesos y servicios de trabajo que pertenecen a organizaciones que evidencian buenas prácticas sobre el interés.
Alianza estratégica: Es un acuerdo realizado por dos o más partes para realizar un conjunto de objetivos deseados por cada parte independientemente.