Análisis del Entorno Empresarial y Estrategias Competitivas

Empresa: Diferencia entre ánimo de lucro y beneficio

El ánimo de lucro es el fin que tiene toda empresa de ganar dinero. El beneficio es el resultado positivo del ánimo de lucro.

Entorno

Concepto: todo lo que rodea a la empresa. Que afecta a sus resultados. Que la empresa no puede controlar.

Entorno solo hay uno. Pero para analizarlo se divide en general y específico.

Para analizar el entorno general se utiliza el PESTEL.

Para analizar el entorno específico se utilizan las 5 fuerzas de Porter.

Competencia

Diferencia entre competidor directo y competidor potencial:

La principal diferencia es el público al que nos dirigimos (el target).

• Competidor directo se dirige al mismo público que yo.
• Competencia potencial hace lo mismo pero no se dirigen al mismo target.

Cultura corporativa

Es la misión, más la visión más los valores de la empresa.

La creación de valor

Es el valor añadido. Lo tienen que generar las empresas a sus stakeholders.

Los stakeholders son grupos de interés que se relacionan de forma directa o indirecta con la empresa. Ej: los empleados. Clientes.

Cadena de valor

Actividades primarias: logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas, y servicio.

Actividades de soporte: infraestructura de la empresa, gestión de recursos humanos, desarrollo de tecnología y compras.

Al final está el margen de beneficio, con el punto de coste y el PVP.

Teoría de recursos y capacidades

Concepto:

Es una herramienta de análisis interna que nos permite identificar las capacidades internas de la empresa, para convertirla en una futura ventaja competitiva.

• Recurso es lo que tiene la empresa.
• Capacidades es lo que sabemos hacer o podemos llegar a hacer con lo que tenemos.

Los recursos pueden ser tangibles e intangibles.

La más importante de la teoría de recursos y capacidades, son dentro de los intangibles, los humanos. Porque la empresa depende de los recursos humanos.

Los recursos humanos son fuente de ventaja competitiva.

¿Qué diferencia hay entre valor añadido y ventaja competitiva?

• El valor añadido es a corto plazo.
• La ventaja competitiva es la continuación del valor añadido en el tiempo.

La cultura es lo que queremos hacer con los recursos y con las capacidades.

Pilares sobre los que se sustenta esta teoría

1. Primero: todas las empresas son diferentes entre sí, en recursos y capacidades. Las personas o los empleados son el pilar estratégico de una empresa.
2. Segundo: los recursos y capacidades cada vez juegan un papel más relevante en la empresa. Las empresas se plantean no solo qué necesidades quieren satisfacer si no cuáles pueden satisfacer con los recursos y capacidades que posee. Con los recursos y capacidades que posee la empresa debo pensar en qué puedo llegar a hacer.
3. Tercero: el beneficio empresarial es consecuencia tanto de las características competitivas del entorno como de la combinación adecuada de los recursos de que dispone la empresa. Beneficio = a entorno más cultura corporativa.

Ventaja competitiva

Concepto:

El valor añadido es lo que la empresa va a ofrecer a corto plazo.

La ventaja competitiva de primeras no existe en las empresas, y se lo dan los clientes.

Características:

• Aportación de valor. Valor añadido en forma de precio, calidad…
• Escasez. Cuanto menos haya, más valor tiene.
• Durabilidad. Que es estable y es consolidado en el tiempo.
• Apropiabilidad. Una empresa tiene ventaja competitiva en lo que es experto, fuera de ese sector no tiene ventaja competitiva.

Modelo de negocio CANVAS

No es una herramienta de análisis.

Representa una empresa que es nueva, o una empresa asentada que va a lanzar una nueva línea de negocio.

En este modelo de negocio existen dos grandes partes. La parte interna y la parte externa de la empresa.

En la parte externa se encuentra:

• Servicios: el valor añadido que nosotros vamos a ofrecer a los clientes. La propuesta de valor se genera en los recursos clave y en las actividades clave del modelo de negocio CANVAS.
• Clientes: personas que quieren atraer las empresas.
• Canales: los medios que la empresa va a utilizar para hacer llegar la aportación de valor a futuros clientes.
• Relaciones: la relación que tiene la empresa con sus clientes, a corto, a medio y a largo plazo.
• Fuente de ingresos: son los medios de pago, las formas que le pueden pagar a una empresa.

En la parte interna se encuentra:

• Recursos clave: normalmente son los recursos humanos. El personal de la empresa. El soporte tecnológico, la infraestructura. Los recursos es lo que tengo.
• Alianzas clave: proveedores, empresas con acuerdos.
• Actividades clave: excursiones de posibles clientes. Campeonato.
• Estructura de costes: nóminas

Tipos de estrategias

• Estrategias competitivas: nos dicen cómo competir.
• Estrategias corporativas: nos dicen dónde competir.

Las estrategias no son excluyentes entre sí. Son complementarias.

Estrategias por:

La naturaleza competitiva

• Alta segmentación: Lamborghini.
• Reloj estratégico:
  • Diferenciación: es ofrecer mejor servicio. Corte Inglés, por el servicio
  • Liderazgo en costes: vender los más baratos. Eficiencia: costes

Ejercicio de examen: representa una estrategia de liderazgo en costes vs estrategia de eficiencia en costes. Diapo 29: Reloj estratégico. Es una forma de representar gráficamente las distintas rutas que puede adoptar una empresa cuando se combina las estrategias de liderazgo en costes y diferenciación.

Cuando no tienes competencia en tu sector, puedes hacer lo que quieras con el precio. Por ello la ruta 6, 7 y 8 es buena para monopolios.

Estrategias corporativas

• Diversificación: ampliar tu portfolio de productos. Puede ser en tu mismo sector o en otros sectores.
• Expansión: nos referimos a una expansión geográfica.
• Reestructuración: es cuando se produce un cambio dentro de la empresa.