Introducción a la Administración de Empresas: Conceptos y Teorías Fundamentales

Introducción a la Administración de Empresas

Definición y Origen

1. Etimología de «Administración»

La palabra «administración» proviene del latín ad (dirección, tendencia) y minister (subordinación, obediencia), significando la realización de una función bajo el mando de otro.

2. Concepto de Administración según Idalberto Chiavenato

Idalberto Chiavenato define la administración como la conducción racional de las actividades de una organización, con o sin fines de lucro.

Características de la Administración

4. Características principales:

  • Universalidad
  • Valor Instrumental
  • Unidad temporal
  • Amplitud de ejercicio
  • Especificidad
  • Interdisciplinariedad
  • Flexibilidad

Relación con otras Ciencias

5. Ciencias relacionadas:

  • Derecho
  • Economía
  • Psicología
  • Sociología
  • Antropología
  • Contabilidad
  • Ergonomía
  • Ingeniería Industrial
  • Cibernética
  • Matemáticas

Funciones o Etapas de la Administración

6. Etapas:

  1. Planeación
  2. Organización
  3. Dirección
  4. Control

Importancia de la Administración

7. Aspectos clave:

  • Optimiza el esfuerzo humano
  • Permite medir el desempeño
  • Genera información y conocimiento
  • Reduce costos
  • Promueve el crecimiento sostenible

Diferencia entre Administrar y Gestionar

8. Definiciones:

  • Administrar: Utilizar los recursos disponibles para planificar acciones que ayuden a alcanzar los objetivos de la empresa.
  • Gestionar: Poner en marcha lo planificado durante la administración.

Recursos en la Administración

9. Definición de Recurso:

Un recurso es aquello que permite a una empresa lograr sus objetivos y contribuye a su funcionamiento adecuado.

10. Recursos básicos:

  • Materiales
  • Humanos
  • Financieros
  • Técnicos

Enfoques Teóricos en la Administración

11. Calidad Total (TQM): Estrategia de gestión que implica la participación continua de todos los trabajadores en la mejora del desarrollo, diseño, fabricación y mantenimiento de productos y servicios.

12. Teoría Estructuralista: Sus principales representantes son Karl Marx y Max Weber.

13. Teoría del Comportamiento Organizacional: Concibe al hombre como un ser individual y social, aportando las teorías de las necesidades humanas.

14. Teoría Burocrática: Establece la forma más eficiente de organización con una línea de autoridad definida, reglas claras y seguimiento estricto.

15. Teoría Neoclásica: Menciona que la organización debe ser formal, estableciendo la división del trabajo y la unidad de mando.

16. Teoría Científica: Establece cuatro principios: planeación, preparación, control y ejecución.

17. Teoría Humanista: Concibe al hombre como un ser social, estudiando la organización como grupos de personas y contrarrestando la deshumanización.

18. Teoría Empírica: Teoría filosófica que enfatiza el papel de la experiencia.

19. Teoría de los Sistemas: Propone analizar las organizaciones en su totalidad, considerando cada parte como integrante de un todo.

20. Teoría Clásica: Surge a partir de las limitaciones de la teoría científica en relación al aspecto humano, caracterizándose por catorce principios.

Teorías de la Administración

21. Definición: Propuestas realizadas tras estudiar los factores que inciden en el desempeño de las organizaciones y los individuos.

22. Frederick Winslow Taylor: Considerado el padre de la administración científica.

23. Henry Fayol: Fundador de la escuela clásica de la administración.

La Empresa

24. Definición: Sistema integrado por personas, procesos y recursos articulados para alcanzar propósitos comunes, siendo productiva, rentable y competitiva.

Clasificación de Empresas

ClasificaciónTamañoGiroOrigen del CapitalSectores Económicos
CriteriosMicro, pequeñas, medianas y grandesIndustriales, comerciales y de serviciosPúblicas, privadas y mixtasPrimario, secundario, terciario y cuaternario

La Organización como Sistema Abierto

25. Elementos:

  • Entradas
  • Procesos
  • Salidas
  • Retroalimentación

Áreas Funcionales de una Empresa

26. Departamentos principales:

  • Dirección
  • Recursos Humanos
  • Producción
  • Finanzas o Contabilidad
  • Marketing y Ventas

27. Áreas adicionales para empresas grandes:

  • Innovación
  • Tecnología
  • Servicio al cliente

El Proceso Administrativo

28. Definición: Conjunto de etapas necesarias para llevar a cabo una actividad, comprendiendo planeación, organización, dirección y control.

Etapas del Proceso Administrativo

29. Planeación: Define qué se va a hacer (misión, visión, objetivos, políticas, programas, presupuestos).

30. Organización: Define cómo se dividirá el trabajo (unidades de mando, procedimientos, organigramas, análisis de puestos).

31. Dirección: Define cómo se debe hacer (autoridad, toma de decisiones, integración, motivación, comunicación, liderazgo).

32. Control: Define cómo se hizo (evaluación, comparación, corrección de fallas, retroalimentación).

Importancia de las Etapas

33. Organización:

  • Carácter continuo debido a los cambios constantes
  • Establece la mejor manera de lograr los objetivos
  • Evita la lentitud e ineficiencia
  • Reduce la duplicidad de esfuerzos

34. Dirección:

  • Pone en marcha los lineamientos establecidos
  • Logra las conductas deseables en los miembros
  • Determina la moral de los empleados
  • Su calidad se refleja en el logro de objetivos

35. Control:

  • Establece medidas para corregir actividades y alcanzar estándares
  • Se aplica a todo: cosas, personas y actos
  • Analiza las causas de las desviaciones
  • Localiza los sectores responsables
  • Reduce costos y ahorra tiempo